Wix Inbox:サイト共同管理者と作業する
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サイト所有者は、サイト共同管理者を招待して、さまざまな作業を共同で行うことができます。メッセージの確認・返信をしてもらいたい共同管理者に Wix Inbox の権限を割り当てることで、Inbox の管理を共同管理者と分担することができるようになります。
Inbox の権限が付与された共同管理者は、すべての受信メッセージが把握できるよう、メール通知を有効にすることができます。また、共同管理者は Inbox に自身のプロフィールを設定して、送信するメッセージに署名を含めることもできます。
注意:
「管理者」または「事務管理者」の役割が割り当てられたメンバーは、あなた(サイト所有者)の Inbox にアクセスできるようになり、Wix Inbox の権限が追加されたカスタム役割を持てるようになります。
「あなたのチーム」にメンバーを追加してプロフィールを作成できるようにすると、デフォルトで「事務管理者」の役割が割り当てられます。
この記事では、下記の項目について説明します:
Inbox に共同管理者を招待する
Inbox に共同管理者を招待し、メッセージの確認と返信を行ってもらうことができます。各共同管理者は、自身のプロフィールを作成して、メッセージの送信元を分かりやすくパーソナライズすることができます。これにより、共同管理者は自身の名前と署名がついたメッセージを顧客に送信することができるようになります。
共同管理者を招待する方法:
- サイトダッシュボードの 「Inbox」にアクセスします。
- 右上の「設定」ドロップダウンをクリックします。
- 「プロフィール・チーム」をクリックします。
- 「あなたのチーム」セクションで「+ユーザー招待」をクリックします。
- チームに追加するメンバーのメールアドレスを入力します。
- 「招待を送信」をクリックします。
- 「完了」をクリックします。
- さらにチームメンバーを追加する場合は、上記の手順を繰り返します。追加された各チームメンバーは、ログインすると「プロフィール・チーム」タブでプロフィールを編集することができるようになります。
共同管理者へのメール通知を有効にする
Inbox にメッセージがあったことを共同管理者に自動で知らせたい場合は、メール通知を有効にすることができます。この設定は、共同管理者ごとに有効または無効にすることができます。
メール通知を有効にする方法:
- サイトダッシュボードの 「Inbox」にアクセスします。
- 右上の「設定」ドロップダウンをクリックします。
- 「プロフィール・チーム」をクリックします。
- 「あなたのチーム」下に、Wix Inbox の権限を持つ共同管理者が表示されます。共同管理者横の「メール通知」トグルをクリックし、メール通知を有効にします。
- (オプション)「権限の設定」をクリックし、このチームメンバーの権限を編集します。
- 右上の「変更内容を保存」をクリックします。
注意:
- 共同管理者のメール通知を有効にした場合、その共同管理者はメール通知を無効にすることを含め、通知設定を管理することができるようになります。
- 「あなたのチーム」セクションは、サイト所有者にのみ表示されます。
- 「あなたのチーム」に誰も表示されない場合、まだ共同管理者に Wix Inbox の権限が付与されていないことを意味します。その場合は、「役割・権限」にアクセスして役割を管理してください。
よくある質問
サイト共同管理者と作業する際のよくある質問:
サイト共同管理者ができることを教えてください。
共同管理者に Inbox で作業をしてもらいたいけれど、「事務管理者」の権限を割り当てたくない場合はどうすればよいですか?
共同管理者が Inbox のプロフィールを設定しているか確認するにはどうすればよいですか?
お役に立ちましたか?
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