Wix FAQ アプリ：Wix アプリを使用して優先メンバーズアプリに「よくある質問」を表示する
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Wix アプリを使用して、優先メンバーズアプリ内に Wix FAQ アプリで作成した質問と回答を表示します。顧客からよく受ける質問がある場合は、回答を作成して顧客が閲覧できるようにしておきましょう。これにより、あなたが移動中などで対応できない時でも、顧客は「よくある質問」を参照して疑問を解決できるようになります。
始める前に：
メンバーズアプリに「よくある質問」を表示するには、デスクトップからサイトに Wix FAQ アプリを追加しておく必要があります。
ステップ 1 | よくある質問用に新しい画面を追加する
まず、よくある質問を表示する新しい画面を設定します。
新しい画面を追加する方法：
- Wix アプリでサイトにアクセスします。
- 下部にある「管理」
をタップします。 - 「モバイルアプリ」をタップします。
- アプリ名の下にある「編集」をタップします。
- 「画面」をタップします。
- 「画面を追加」をタップします。
- 画面の名前を入力します。
- 「保存」をタップします。
ステップ 2 | よくある質問の表示をカスタマイズする
よくある質問に表示するものを選択します。
表示をカスタマイズする方法：
- よくある質問の画面をタップします。
- 「＋パーツを追加」をタップします。
- 上部にあるメニューをスワイプし、「よくある質問」をタップします。
- 「よくある質問」パーツをタップします。
- トグルをタップして、下記のオプションを有効または無効にします：
- 検索バーを表示：「よくある質問」に検索バーを追加して、サイト訪問者が特定の質問と回答を検索できるようにします。
- 1つ目の質問と答えを開いて表示：「よくある質問」が複数ある場合は、最初の質問と回答を表示します。その他の「よくある質問」は、「すべて見る」ボタンをタップすると表示されます。
- 一度に 1つの答えのみ表示：一度に 1つの回答のみを表示し、他の回答は折りたたんで表示します。
- カテゴリーごとに表示されるよくある質問：よくある質問の表示数を選択します。
- 「よくある質問」にカテゴリーを表示するかどうかを選択します：
注意：「よくある質問」のカテゴリーを編集するには、デスクトップから Wix アカウントにログインします。- カテゴリーを表示：質問のカテゴリーを表示します。カテゴリーに基づいて質問をフィルターすることができます。
- 「すべて」ラベルを表示：すべての「よくある質問」を 1つのカテゴリーとして表示します。
- 「よくある質問」を表示：このパーツに表示する特定の「よくある質問」のカテゴリーを選択します。
- （オプション）「パーツタイトルを表示」トグルを有効にして、「よくある質問」の上部にタイトルを表示します。
- （オプション）「表示設定」下のドロップダウンをクリックして、このパーツを表示するデバイス（Android、iOS、またはすべて）を選択します。
- 右上の「追加」をタップします。
「よくある質問」をさらに管理したい場合：
モバイル端末から、「よくある質問」をさらに管理するオプションをご希望の場合は、機能リクエストに投票してください。