Wix FAQ アプリ：Wix アプリを使用して優先メンバーズアプリに「よくある質問」を表示する
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Wix アプリを使用して、優先メンバーズアプリ内に Wix FAQ アプリで作成した質問と回答を表示します。顧客からよく受ける質問がある場合は、回答を作成して顧客が閲覧できるようにしておきましょう。これにより、あなたが移動中などで対応できない時でも、顧客は「よくある質問」を参照して疑問を解決できるようになります。
始める前に：
メンバーズアプリに「よくある質問」を表示するには、デスクトップからサイトに Wix FAQ アプリを追加しておく必要があります。
ステップ 1 | よくある質問用に新しい画面を追加する
よくある質問をカスタマイズする前に、それ用の新しい画面を設定する必要があります。
新しい画面を追加する方法：
- Wix アプリでサイトにアクセスします。
- 下部で「サイト概要」
をタップします。 - 「メンバーズアプリ」下の「編集」をタップします。
注意：メンバーが使用するモバイルアプリを選択していない場合は、「メンバーズアプリ」下の「開始」をタップして、優先メンバーズアプリを選択してください。 - メニューアイコン
をタップします。 - 「編集」をタップします。
- 「画面」をタップします。
- 「画面を追加」をタップします。
- 画面の名前を入力します。
- 「保存」をタップします。
ステップ 2 | よくある質問の表示をカスタマイズする
よくある質問に表示するものを選択します：
表示をカスタマイズする方法：
- よくある質問の画面をタップします。
- 「＋パーツを追加」をタップします。
- スクロールダウンして、「よくある質問」パーツをタップします。
ヒント：上部にあるパーツのメニューで「よくある質問」をタップすると、このパーツをすばやく見つけることができます。 - 「よくある質問」の「基本設定」をカスタマイズします：
- パーツタイトル：トグルを有効にして、「よくある質問」の上部にタイトルを表示します。
- 検索バーを表示：「よくある質問」に検索バーを追加して、サイト訪問者が特定の質問と回答を検索できるようにします。
- 1つ目の質問と答えを開いて表示：「よくある質問」が複数ある場合は、最初の質問と回答を表示します。その他の「よくある質問」は、「すべて見る」ボタンをタップすると表示されます。
- 一度に 1つの答えのみ表示：一度に 1つの回答のみを表示し、他の回答は折りたたんで表示します。
- よくある質問の数：「よくある質問」の表示数を選択します。
- 「カテゴリーの設定」をカスタマイズします：
注意：「よくある質問」のカテゴリーを編集するには、デスクトップから Wix アカウントにログインしてください。- カテゴリーを表示：質問のカテゴリーを表示します。カテゴリーに基づいて質問をフィルターすることができます。
- 「すべて」ラベルを表示：すべての「よくある質問」を 1つのカテゴリーとして表示します。
- 「よくある質問を表示」をカスタマイズします：カテゴリーを選択して、該当する「よくある質問」を表示させます。
- 「パーツ表示設定」をカスタマイズします：展開アイコン
をタップして、「よくある質問」を表示させるデバイスを選択します。 - 右上の「追加」をタップします。
「よくある質問」をさらに管理したい場合：
モバイル端末から、「よくある質問」をさらに管理するオプションをご希望の場合は、機能リクエストに投票してください。
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