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Wix レストラン：Wix Owner アプリで予約を管理する

読了時間：4分
重要：
  • 2022年10月より、新し Wix レストラン座席予約アプリをリリースしました。現在、Wix Owner アプリで新しい席予約アプリを管理することはできません。
  • 新しい Wix レストラン座席予約アプリは英語でのみご利用いただけます。
Wix Owner アプリを使って、どこからでもレストランの予約を管理することができます。アプリ内の予約セクションは3つのタブに分かれています。「予約」タブには、まだ対応していない新規の予約が表示されます。「今後の予約」タブには、確定済みの今後の予約が表示されます。「履歴」タブには、拒否した予約を含むすべての予約が表示されます。
下記をご確認ください：

Wix Owner アプリで予約を承認または拒否する

「予約」タブには、承認または拒否する必要があるすべての予約が表示されます。新しい予約はすべて、Owner アプリの「ダッシュボード」タブの「未確定の予約」にも表示されます。
ヒント：
サイトダッシュボードから予約の自動確定を有効にして、すべての予約を自動で確定済みにすることができます。予約を手動で確認・拒否する必要はありません。詳細はこちらをご覧ください。

Wix Owner アプリで予約を承認または拒否する方法：

  1. Wix Owner アプリでサイトにアクセスします。
  2. 右下で「管理」をタップします。
  3. ビジネスアプリで「予約」をタップします。
  4. 「予約」タブをタップします。
  5. 承認または拒否したい予約をタップします。
  6. 実行する内容を選択します：
    • 予約を承認する場合：
      • 下部の「予約を承認」をタップします。予約が承認されたことを示す予約確認メールがゲストに送信されます。
    • 予約を拒否する場合：
      1. 右上の「その他のアクション」アイコン  をタップします。
      2. 「予約の拒否」をタップします。


      3. 予約を拒否する理由を入力します。
      4. 「拒否」をタップします。予約が拒否された理由を記載した確認メールがゲストに送信されます。

「履歴」タブをタップすると、承認および拒否した予約がすべて表示されます。

Wix Owner アプリで予約を管理する

Wix Owner アプリから今後および過去の予約を確認しましょう。予約確認メールの送信、予約者への電話、追加情報の確認などを行うことができます。

Wix Owner アプリで予約を管理する方法：

  1. Wix Owner アプリでサイトにアクセスします。
  2. 右下で「管理」をタップします。
  3. ビジネスアプリで「予約」をタップします。
  4. 管理したい予約をタップします。予約日時、食物アレルギー、特別なリクエストなど、主な予約情報が上部に表示されます。
  5. 利用可能なオプションを使用して予約を管理します：
    • 予約内容をメールで送信する：確定済みの予約の情報を、選択したメールアドレスに送信します：
      1. 右上の「もっと見る」アイコン  をタップします。
      2. 「メール予約」をタップします。
      3. この予約の送信先メールアドレスを入力します。
      4. 「送信」をタップします。
    • 予約者に電話する：
      1. 「電話」  アイコンをクリックします。


「追加情報」下には、予約番号、受付日時、予約元（サイトまたはモバイルアプリ）などの情報が表示されます。

注意：
予約者に直接メールを送信するには、サイトダッシュボードの予約にアクセスし、予約者名の横のメールアドレスをクリックしてください。

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この記事では下記を説明します：

  • Wix Owner アプリで予約を承認または拒否する
  • Wix Owner アプリで予約を管理する