Wix レストラン:Wix アプリで注文を拒否する

読了時間:2分
重要:
Wix アプリを利用することで、レストランの注文を簡単に拒否することができます。注文を拒否すると、「新規注文」タブと「処理中」タブからも削除されます。

Wix アプリで注文を拒否する方法:

  1. Wix アプリでサイトにアクセスします。
  2. 下部にある「管理 をタップします。
  3. ビジネス」下で「注文」をタップします。
  4. 新規」タブで拒否したい注文をタップします。すでに受け付けた注文に対しても、この操作を行うことができます。
  5. 右上の「その他のアクション」アイコン  をタップします。
  6. 注文を拒否」をタップします。

    注文を拒否
  7. 注文を却下する理由を入力します。
    注意:拒否の理由は顧客の注文ページに表示されます。
  8. 右上で「拒否」をタップします。
  9. 顧客に連絡を取り、注文が却下されたことを知らせましょう。
重要:
  • 注文を拒否した後、注文に失敗したことを顧客に伝える必要があります。Wix アプリを使用して顧客に連絡する方法はこちら
  • 注文を拒否しても、取り消しや返金は自動的には行われません。利用しているオンライン決済方法のダッシュボードで取引を無効にする必要があります。取引 ID は、「受注」タブで特定の注文をタップし、支払い情報の下で確認することができます。

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