Wix ホテルを HotelRunner の Channel Manager に接続する際のチェックリスト

「Channel Manager」と「iCal」タブの両方を同時に使用することはできません。iCal を Channel Manager に接続する前に、iCal から iCal URL を削除していることを確認してください。詳細はこちら

平日料金と週末料金の両方が入力されていることを確認してください（料金が同じ場合は、両方の欄に同じ値を入力してください）。同期の問題を避けるために、Channel Manager では両方を入力する必要があります。詳細はこちら

Wix は、Channel Manager に接続されている客室タイプの複数の室数を完全にはサポートしていません。室数を複数に設定すると二重予約になる可能性があるため、1つの室数を使用した客室タイプのみを作成することを強くおすすめします。

一部のチャンネルでは、Channel Manager - HotelRunner チームによるサポートが必要な場合があります。チャンネルの接続で問題が発生した場合は、「Channel Manager」タブの吹き出しチャットからお問い合わせください。

Wix ホテルで客室を「予約不可」に設定しても、Channel Manager には反映されず、ダブルブッキングの原因となる可能性があります。二重予約の原因となることがあります。日付を予約不可にする（ブロックする）には、すべてのチャンネルで認識され、予約不可と表示されるよう、その日付の手動予約を作成してください。

各 OTA チャンネルの詳細設定には「Base allotment」という欄があります。この欄には何も入力しないでください。チャンネルとの同期が失われる可能性があります。Base allotment 関する質問は、HotelRunner サポートにお問い合わせください。

Channel Manager との同期はすべて自動的に行われます。 OTA チャンネルの場合、更新は数分以内に反映されますが、iCal チャンネルの場合はさらに時間がかかる場合があります。「同期」ボタンは無関係であり、Wix iCal タブと組み合わせて使用する必要があります。

Wix ホテルと HotelRunner を接続する際、特に接続初期に同期の問題が発生する場合は、トラブルシューティングガイドに表示される手順に従ってください。