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Wix ブッキング：既存の注文を編集する

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重要：

この機能は現在一部のユーザー様のみご利用いただけます。

プライベート予約や商品を含む既存の注文は、いつでも編集することができます。アイテムの価格を変更したり、注文変更後の支払いを回収したり、必要に応じて顧客に返金したりすることができます。また、注文にサービスや商品を追加・削除したり、注文にチップを含めることもできます。

この記事では、以下の項目について説明します：

既存の注文には、いつでもサービスや商品を追加することができます。たとえば、プライベート予約の前後やサービスの提供中でも、実際に提供する（または提供した）サービスや商品に合わせて注文を変更することができます。

注意：

以下のオプションから選択します：
- 商品・サービス：追加したいサービスまたは商品を選択し、「注文に追加する」をクリックします。
- カスタムアイテム：カスタムアイテムの「タイトル」、「アイテム情報」、「価格」を入力し、「注文に追加」をクリックします。
注文の更新を確定します：
1. （オプション）「編集の理由」を入力します。
2. 右上の「注文を更新する」をクリックします。
3. （オプション）この注文に加えた変更について顧客にメールを送信する場合は、チェックボックスを選択します。
4. 「注文を更新する」をクリックして確定します。

既存の注文を編集して、チップまたはその他の料金を追加します。新しいアイテムについて説明するメモを含めることができます。

金額を入力します。
「追加」をクリックします。
注文の更新を確定します：
1. （オプション）「編集の理由」を入力します。
2. 右上の「注文を更新する」をクリックします。
3. （オプション）この注文に加えた変更について顧客にメールを送信する場合は、チェックボックスを選択します。
4. 「注文を更新する」をクリックして確定します。

既存の注文のアイテムの価格は、顧客の特定のニーズに合わせて編集することができます。

新しい価格を入力し、「適用する」をクリックします。
注文の更新を確定します：
1. （オプション）「編集の理由」を入力します。
2. 右上の「注文を更新する」をクリックします。
3. （オプション）この注文に加えた変更について顧客にメールを送信する場合は、チェックボックスを選択します。
4. 「注文を更新する」をクリックして確定します。

アイテムを削除して既存の注文を変更し、最終的な金額を調整することができます。注文が一部または全額支払い済みの場合は、必要に応じて返金を行うこともできます。

サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
該当する注文をクリックして選択します。
右上の「その他のアクション」をクリックし、「注文を編集」をクリックします。
アイテム価格横の「その他のアクション」アイコンをクリックし、「削除」を選択します。
注意：既存の注文のアイテムの数量を変更する場合は、該当するアイテム横の数量を編集してください。完全にアイテムを削除する場合は、この数量を 0 に変更してください。

5. 注文の更新を確定します：

次のステップ：

注文を更新すると、ページがリダイレクトされてその概要が表示されます。顧客の注文の支払いはこの時点で回収することもでき、注文下で注文に関するアップデートを時系列で確認することができます。

既存の注文の編集に関するよくある質問と回答については、以下の質問をクリックしてください。

配送アプリやドロップシッピング業者などのサードパーティにも変更内容は通知されますか？

特定の注文を編集することができないのはなぜですか？

注文からサービスを追加または削除すると、ブッキングカレンダーを手動で更新する必要がありますか？

この記事では下記を説明します：