Wix チャット:Wix チャットを削除する
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Wix チャットは、訪問者がサイトのチャットボックスを通して、あなたとライブでチャットができるようになるツールです。これは、Wix サイトのテンプレートに含まれていることも多いため、気づかないうちにサイトに追加されている場合があります。訪問者にチャットを表示させたくない場合は、Wix チャットを削除することができます。
Wix チャットを削除すると、サイトとアプリからすべてのチャットの要素が完全に削除されます。これには、プッシュ通知、チャットの表示設定、新着メッセージの表示、チャットフォーム、およびサイト会員チャットが含まれます。ただし、Wix Inbox から引き続き過去のチャットにアクセスすることは可能です。
もし Wix チャットを削除するか迷っている場合は、そのまま残して活用してみましょう:
- 対応可能、対応不可を含め、チャットのステータスと営業時間を管理します。
- チャットボックスによくある質問ボタンを追加して、よくある質問に対処します。
- 事前チャットフォームを追加して、あなたがオンラインかオフラインかに関係なく、主要な訪問者情報を収集します。
この記事では、次の項目について説明します:
サイトから Wix チャットを削除する
Wix チャットを完全に削除するには、サイトからチャットボックスを削除するだけです。チャットボックスのデザインはさまざまですが、通常はサイト右下に以下のように表示されています:
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2021/12/02/316b06b8-88cd-4f30-b10e-90da249cb8a4/0a3fd909-6781-4352-947e-9ead38062d63.png)
そうでない場合は、以下のように表示されているはずです:
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2021/12/02/86640c5c-4155-4618-b43d-6f8a53b54cea/39213e54-05c4-415b-8092-4c32a7712174.png)
見つからない場合は、特定のページのみに表示されるよう設定した可能性があります。サイトの各ページをチェックして、チャットボックスの場所をご確認ください。
サイトから Wix チャットを削除する方法:
- エディタでチャットボックスを選択します。
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/43afd84c-813c-43a2-baab-131b6878accd/2022/06/27/449273c5-d5ea-4910-8e52-48560a10a577/aae05c6e-1513-46de-900b-6e0d4c3e00a2.png)
- 使用しているエディタに応じ、以下の手順で削除します:
- Wix エディタ:キーボードの「Delete」キーを押します。
- Editor X:「その他のアクション」アイコン
をクリックして、「チャットのアンインストール」をクリックします。
- 「公開」をクリックして変更内容を公開します。
Wix チャットの削除に関する問題
Wix チャットを削除する際の最も一般的な問題は以下のとおりです:
ヘッダーとフッターのないページからチャットボックスを削除する
モバイルサイトからチャットボックスを削除する
チャットボタンが表示されたままの状態になる