Wix アカウントでのチャージバック

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チャージバックとは、ユーザー様が支払いに利用したデビットカードまたはクレジットカードへの請求に対し、ユーザー様が異議申し立てを行ったため、ユーザー様の銀行により取り消された取引を指します。この記事では、Wix と Wix を利用するユーザー様間のチャージバックに関して言及しています。
Wix サービスに対してチャージバック申請を行うと:
  • サービスは直ちにキャンセルされます。
  • チャージバックの結果発生した手数料については、ユーザー様が責任を負う場合があります。詳細は弊社利用規約をご覧ください。
  • 購入した機能に依存するデータは失われる可能性があります。
重要:
Wix からの請求で不明な点がある場合は、銀行やクレジットカード会社に異議を申し立てる前に、必ず Wix カスタマーケアにお問い合わせください

プレミアムプランの支払いに対するチャージバック

プレミアムプランの支払いに対してチャージバックを行うと、プランはキャンセルされます。
プレミアムプランをキャンセルした場合:
  • 接続されていたドメインがサイトから解除されます。
  • サイトに Wix の広告が表示されます。
  • サイトのデータ容量と帯域幅が制限されます。
  • プランに付属するその他のプレミアム機能(例:Wix ストア)は削除されます。
これらの機能を復元したい場合:
の支払いカードで新しいプレミアムプランを購入する必要があります。

Wix ドメインの支払いに対するチャージバック

Wix ドメインの支払いに対してチャージバックが行われると:
  • 残りの登録期間中、ドメインが Wix から一時停止または削除されます。
  • ドメインをどのウェブサイトにも接続できなくなります。
  • Wix から定期購入の解約通知メールが届きます。

ビジネス用メールアドレスの定期購入に対するチャージバック

Google Workspace ビジネス用メールアドレスに対してチャージバックを行う場合:
  • ビジネス用メールアドレスがすぐにキャンセルされます。
  • ビジネス用メールアドレスでメールを送受信できなくなります。
  • Wix は Wix アカウントのメールアドレスにキャンセル通知を送信します。
  • Wix アカウントの使用が以後ブロックされる場合があります。

Wix App Market のアプリに対するチャージバック

Wix App Market のアプリに対してチャージバック申請を行うと:
  • サービスは直ちにキャンセルされます。
  • プレミアムアプリ機能はサイトから削除されます。
  • これらプレミアム機能に依存するデータは失われる可能性があります。
アプリの機能を復元するには、別の支払いカードを使用して再度アップグレードする必要があります。
Wix App Market からアプリをアップグレードする方法をご覧ください。

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