Wix へのドメイン移管が失敗した際のトラブルシューティング
この記事内
- ロックされたドメイン問題のトラブルシューティング
- 無効な EPP キー問題のトラブルシューティング
- よくある質問
Wix へのドメインの移管が失敗すると、「ドメインは移管されませんでした」というメッセージがドメインページに表示されます。
このメッセージは、ドメインが Wix に移管されなかったことを意味します。これは、現在のレジストラでドメインの移管がロックされている場合、または移管プロセス中に無効な認証コード（EPP キー）を入力した場合に発生する可能性があります。
重要：
移管が失敗した場合、ドメイン登録費用は自動的に返金されます。返金の手続きには 45営業日かかります。
ロックされたドメイン問題のトラブルシューティング
次の理由により、ドメインの移管がロックされる場合があります：
- 現在のレジストラでドメインの移管ロックが有効になっている。
- ドメインを登録または最後に移管してから 60日が経過していない。
- ドメインの登録者情報を変更してから 60日が経過していない。
ご存知でしたか？
ドメインの移管が一時的に許可されない場合があります。詳細は ICANN の 60 日間ロックポリシーをご覧ください。
ロックされたドメインの問題を解決する方法：
- 現在のレジストラにドメインの移管が可能なことことを確認します。
- （ドメインのロックが解除されたら）再度ドメインの移管を試みます。
ヒント：
現時点でドメインを移管できない場合でも、移管せずに Wix に接続することができます。
無効な EPP キー問題のトラブルシューティング
EPP（Extensible Provisioning Protocol）キーは、あるレジストラから別のレジストラにドメインを移管するために使用されます。この認証コードを正しく入力しなかった場合、ドメインは移管されません。以下の手順に従って、EPP キーを正確に入力してください。
無効な EPP キーの問題を解決する方法：
- 次のことを確認して、移管手続きを繰り返します：
- ドメイン名を正しく入力していること。
- 現在のドメインホストから受け取った認証コードを正確に入力していること。
- 認証コードを貼り付けた後、不要なスペースを削除していること。
- （問題が解決しない場合）現在のドメインホストに連絡し、正しいコードを使用していることを確認するか、新しいコードをリクエストしてください。
よくある質問
ドメインの移管に失敗したのはなぜですか？
現在のドメインホストからドメインを移管せずに、ドメインを Wix に接続することはできますか？