SCA（PSD2）で顧客からの支払いを受け付ける

PSD2 は、EU 内での電子決済に関して欧州委員会が定めたフレームワークです。この指令には、電子決済をこれまで以上に安全にするための、決済サービスに関する新しい要件が含まれています。

新しい要件は、販売者と購入者の銀行がどちらも欧州経済領域（EEA）に所在する場合のオンライン決済に影響する可能性があります。新しい指令では不正行為に対抗し、販売者が受けるチャージバックの量を減らすために、顧客の銀行を経由してオンライン取引を行うことが求められています。

この場合、顧客は支払いを実行する前に簡単な認証プロセスを完了させる必要があります。

顧客から質問を受ける可能性もあるため、この追加のステップについて認識しておきましょう。 PSD2 はすべての決済サービスに適用されるため、顧客は時間の経過とともに認証プロセスに慣れ、より安心してサイトから商品やサービスを購入できるようになります。

認証プロセスは銀行によって異なり、利用している銀行の種類に応じて異なる要件が適用されることもあります。追加の認証が必要かどうか、またどの方法を使用するかは銀行によって異なります。

通常は、お支払い情報を入力すると銀行によって作成された認証ページが表示されます。支払いを実行するには、この認証プロセスを完了させる必要があります。

いいえ、必要ありません。ユーザーのコンプライアンスに必要なすべての作業は Wix 側で完了しています。

銀行に直接問い合わせるよう伝えます。新しい SCA プロセスは取引を処理する銀行によってのみ管理されているため、顧客側で問題が発生した場合は銀行がそれに対処します。

お住まいの国での SCA の実施方法についてさらに情報が必要な場合は、お近くの規制当局に確認することをお勧めします。新しい要件が複雑であること、また欧州銀行監督局（EBA）の意見を考慮して、一部の EEA 加盟国では SCA を実装するためにより多くの時間をかけることが認められています。