Outlook や Office 365 ユーザーに会員エリア機能のメールが届かない問題（回避策あり）
公開日：既知の不具合|この問題は現在調査中です。
現在、会員エリア機能に関連するメール（パスワードリセットメール等）が一部のユーザーに届かない問題が発生しております。こちらの問題は、会員が Outlook または Office 365 を使用している場合に発生します。
Wix 側では問題なくメールが送信されています。ただし、Outlook または Office 365 は「site-member.com」ドメインから送信されたメールを検閲することが多くあり、その結果、メールが検閲フォルダに届く場合がございます。
問題が発生している会員は、下記の回避策で問題を解消することができます：
- メールを受信できないサイト会員が、検疫フォルダにアクセスします。
こちらの記事を参照に、メールのドメイン「site-members.com」を信頼できる差出人のリストに追加します。 - 下記のいずれかを行います：
- Outlook のプレミアムユーザー：こちらの記事を参照に、検疫フォルダ内でメールを確認します。
- Outlook の非プレミアムユーザー：検疫フォルダにアクセスすることができないため、Outlook に直接メールで問い合わせます。
「同様の問題が発生しています」をクリックすると、最新情報が入りましたらお知らせ致します。