Facebook・Instagram 広告:広告でさらに多くのオーディエンスにリーチする
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Wix の AI は広告のテストを持続的に実施することで、常に最適化に取り組んでいます。これによりオーディエンスは再定義されるため、より多くの有料顧客を獲得することができます。また、ユーザーにも、広告が適切なオーディエンスに届くよう実施できることがいくつかあります。
年齢層や性別を変更する
年齢層や性別を定義することで、Wix の AI が商品に最も適している顧客を理解するのに役立ちます。年齢層の幅が狭い場合は、広くすることをおすすめします。たとえば、販売しているイヤリングの対象年齢が 20代だと思っていても、広告のクリック数が少ない場合は、対象年齢層の幅を 30代と 40代まで広げてみてください。
ただし、逆に広告の年齢層の幅が広すぎる場合もあり、商品を購入しない顧客をターゲットにしている可能性も考えられます。たとえば、高級デザイナーのスカーフを販売するショップでは、所得の少ない 18~24歳の大学生が商品を購入する可能性は低いため、ターゲットには向いていません。
ただし、逆に広告の年齢層の幅が広すぎる場合もあり、商品を購入しない顧客をターゲットにしている可能性も考えられます。たとえば、高級デザイナーのスカーフを販売するショップでは、所得の少ない 18~24歳の大学生が商品を購入する可能性は低いため、ターゲットには向いていません。
場所を変更する
実店舗と比べると、ネットショップでは顧客がどこからでも購入できるという利点があります。しかし、ターゲットオーディエンスの場所を選ぶ際に考慮する点がいくつかあります。
1.配送先
全国の見込み客をターゲットにすることは、より多くのサイト訪問者を獲得するのに最適な方法ですが、すべての県に配送しなければ、購入を完了できない顧客が多数発生してしまいます。
2. 複数の通貨 / 支払方法を受け付けるかどうか
2. 複数の通貨 / 支払方法を受け付けるかどうか
広告に多くの地域を追加することで、閲覧数を増やすことができます。ただ、顧客の通貨を受け付けていない場合や、顧客が利用する特定の支払い方法が接続されていない場合には、一部購入を完了することができない顧客が発生してしまいます。その上、上記の通りその地域に配送できない場合も考慮する必要があります。注意:Wix Facebook 広告では、各ストアごとに 1つの通貨のみ利用できます。
3. 提供する商品に地方政府規制があるかどうか
地元の人が好む商品であれば、おそらく他の人も好むと考えられるため、地元さらには国内でよく売れる商品は、ストアオーナーにとって理想的な出発点のように見えます。しかし、政府によっては特定の商品に制限を課している可能性もあるため、オーディエンスの場所を選択する際には注意する必要があります。合法的に商品を購入できない見込み客をターゲットにすることは避けることをおすすめします。
適切な興味を選択する
ストアオーナーは、それぞれが持つ顧客を一番良く知る立場にいます。ですので、Facebook 広告でどの興味・好みを活用するかを選ぶときは、顧客の好むものを選択するようにしましょう。顧客の持つ趣味や好む物を追加し、それらの興味関心をキーフレーズとして考えてみてください。顧客や見込み客が関心を持っているものを 2つ、または 3つの単語で表現してみましょう。適切な単語を選ぶと、Wix の AI は、あなたがターゲットにしたい顧客と、ネットショップに訪れる可能性が高い顧客タイプを正確に理解することができます。
例:オンラインペットショップを見てみます。このショップでは、首輪から噛むおもちゃ、リード、ハムスターの回し車などあらゆる種類のペット用品を提供しています。ショップオーナーは、顧客がペットに関連するアイテムに興味を持っていることを知っています。追加できる関心事は以下が含まれます:
例:オンラインペットショップを見てみます。このショップでは、首輪から噛むおもちゃ、リード、ハムスターの回し車などあらゆる種類のペット用品を提供しています。ショップオーナーは、顧客がペットに関連するアイテムに興味を持っていることを知っています。追加できる関心事は以下が含まれます:
- 犬
- 猫
- ペット
- げっ歯動物
- 犬のおもちゃ
- ペット用品
次に、ペットの飼い主が一般的に関心を持つもの以外にも思考を広げます。たとえば:
- 犬の訓練
- 猫のグルーミング
- ペットの歯科治療
選択する興味・関心の幅が広すぎたり、もしくは焦点を絞り過ぎているかを把握することは難しい場合もあります。そのため、興味について考えるときは、見込み客がどのようなものを好むか、どこにお金を費やすかを明確に理解するようにしましょう。
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