Facebook・Instagram 広告：Wix の Facebook 広告返金ポリシー
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Wix での Facebook 広告キャンペーンは月額サブスクリプションとなっているため、支払いは返金されません。月の途中でキャンペーンを終了すると、キャンペーンはその時点で終了となり、自動更新もオフとなります。
ただし、サブスクリプションの有効期限が切れる前であれば、Facebook 広告ダッシュボードより「編集・再開」をクリックすることで、いつでも終了したキャンペーンを再開することができます。
注意：
- キャンペーンを再開すると、自動更新も再びオンとなります。
- 未使用の広告費は、キャンペーンを再開するまでご自身のアカウントに残ります。
- サブスクリプションの有効期限が切れた場合で、キャンペーンを有効にして残りの広告費を使用するには、新しいサブスクリプションを購入する必要があります。
現在のサブスクリプション期間の終了後、キャンペーンの更新を望まない場合は、サブスクリプションの自動更新をオフにすることができます。
詳細情報
- プレミアムプランの購入における Wix の取り分はいくらですか？
- Wix は全額の 15％ を取得し、残りの 85％は Facebook が取得します。
- 上記の料金には請求先の国によって適用される VAT（付加価値税）は含まれていません。
- Facebook から拒否されないようにするには、キャンペーンが Facebook の広告ポリシーに準拠していることを確認してください。
- 返金の対象であると思われる場合は、その理由をお知らせください。弊社でリクエストの詳細を確認させていただきます。