Facebook・Instagram 広告:ストアのキャンペーンデータについて理解する

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重要:
この記事は、キャンペーンの目標として「より多くの受注を取得する」を選択したユーザーにのみ該当します。
Facebook 広告のダッシュボードでは、Facebook から直接インポートされた豊富なキャンペーンデータを見ることができます。また、ストアの注文ページから、注文、収益、広告費回収率(ROAS)などの特定のキャンペーン数字をすぐに確認することができます。

Facebook がどの購入がキャンペーン経由であるかを決定する方法

Facebook はアトリビューションモデルを使用して、どの顧客のアクション(「カートに入れる」や注文など)がキャンペーンの結果として取られたものかを判断します。アトリビューションモデルとは、オンラインのタッチポイントに基づいて売上やコンバージョンのクレジットを割り当てる方法を決定するルール、または一連のルールのことです。

つまり、誰かがあなたの広告を見て、広告をクリックしてから 7日以内、またはそれを見てしてから1日以内(どちらか最後に起こった方)にあなたのサイトに行き商品を購入した場合、その購入はあなたのキャンペーンに起因することを意味します。

キャンペーンデータとストア受注データが異なる場合

ストアの注文ページからキャンペーンを表示する際に、Facebook のデータとストア注文リストの間にズレが生じることがあります。このズレは、以下のような理由で発生している可能性があります:

Cookie 同意バナーを有効にしている場合、キャンペーンデータに影響を与える可能性があります。Wix Facebook 広告は、訪問者を追跡し、広告を最適化するために、サイトに設置された Facebook ピクセルを使用します。しかし、顧客が Cookie バナーに同意しない場合(Facebookピクセルのトラッキングに同意しない場合)、Facebook 広告キャンペーンでは、顧客のデータを見ることができませんし、顧客からデータを収集することもできません。

ユーザーがクッキーバナーに同意しない場合、あなたのキャンペーンは主に2つの方法で影響を受けます:
  • キャンペーンデータの欠落:ストア商品の購入など、ユーザーがサイト上で行ったアクションは、キャンペーンには帰属しません(ストア注文には購入が表示されます)。
  • 利用できない最適化:Wix の AI アルゴリズムによって実行されるオーディエンス最適化は、Facebook ピクセルからのデータを使用して、以前にサイトを訪問したことがあるオーディエンスや、サイト上でアクションを起こしたことがあるオーディエンスに広告を配信するため、一部のオーディエンス最適化は利用できなくなります(オーディエンスのリターゲティングなど)。

Cookie バナー設定の管理方法についての詳細はこちらをご覧ください。

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