顧客のクレジットカード情報を保存する

顧客のクレジットカード情報を登録しておくと、顧客の立ち会いなしで支払いを受けることができます。これは「Card on File（保存しておいたクレジットカード情報で販売者が決済できる機能のこと）」と呼ばれます。顧客のクレジットカード情報を保存する場合は、顧客の同意の記録を必ず残すようにしましょう。

カードを登録しておくことでチェックアウトをより迅速に実行できるため、あなたおよび顧客の両方の利便性が高まります。また、ビジネス上のキャッシュフローの予測がより容易になるというメリットもあります。

とはいえ、登録済みカードによる決済には、詐欺のリスクが高いことや、顧客の機密情報を保持することに関する規制上の落とし穴などの欠点もあります。

Visa や Mastercard などのカードスキームでは、カードの所有者情報の取り扱いに細心の注意を払う必要があります。保存するクレジットカード所有者の情報については、セキュリティを確保するための対策を十分に行っておくことをお勧めします。

カードで処理されたすべての取引については顧客に十分な情報を提供する必要がありますし、何よりも、顧客のカード情報を使用および保持するために顧客の同意が必要です。情報の保存について必ず顧客の承認を受けるようにしてください。

Wix では、顧客に送信するために使用できる推奨テンプレートフォームを提供しています。顧客がフォームに署名したら、参照用に署名済みのフォームのコピーを顧客に送信してください。カードスキームを利用するためには明示的な同意が不可欠です。また、顧客との信頼関係を築くためにも役立ちます。