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注文を編集する

読了時間：6分
重要：
この記事は、Wix ストア、Wix ブッキング、Wix レストランネット注文（NEW）の注文に関するものです。
顧客が間違えて注文した場合や、購入手続き後に注文内容を変更したい場合は、該当する注文を編集して必要な変更を加えることができます。
この記事では、以下の項目について説明します：
注意：
ストア定期購入を含む注文や、一部または全額返金された注文を編集することはできません。

注文内容を編集する

注文後も注文内のアイテムに変更を加えることができます。たとえば、販売へのアイテムの追加と削除、価格の更新、顧客情報の更新、割引の追加などを行うことができます。

注文内容を編集する方法：

  1. サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
  2. 該当する注文をクリックします。
  3. 「その他のアクション」をクリックします。
  4. 「注文を編集」を選択します。
  5. 編集する内容を選択します：

顧客情報を編集する

メールアドレスや配送先住所など、顧客情報は注文ページの右側に表示されます。
顧客の名前、住所、メールアドレスを変更できます。購入手続き画面に担当者などの項目を追加した場合は、それらの詳細も編集することができます。
注文の顧客情報が表示されたスクリーンショット。
ヒント：
顧客の名前をクリックすると、顧客がサイト上で行ったすべてのインタラクション（例：メッセージや過去の注文など）を確認することができます。また、「メッセージ」アイコン  をクリックすると、顧客にメッセージを送信することもできます。

顧客情報を編集する方法：

  1. サイトダッシュボードの「受注リスト」にアクセスします。
  2. 該当する注文をクリックします。
  3. 右上の「編集」アイコン  をクリックします。
  4. 変更する内容を選択します：
    • 配送先住所：
      1. 「配送先住所を編集」を選択します。
      2. 詳細を編集します。
      3. 「保存」をクリックします。
    • メールアドレス：
      1. 「メールアドレスを編集」を選択します。
      2. 新しいメールアドレスを入力します。
      3. 「更新」をクリックします。

よくある質問

詳細については、以下の質問をクリックしてください。

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この記事では下記を説明します：
  • 注文内容を編集する
  • 顧客情報を編集する
  • よくある質問