ビジネス用電話番号:自動 SMS メッセージを送信する
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事前にスケジュールされた SMS メッセージを顧客に自動で送信することができます。 SMS オートメーションはワークフローを効率化し、時間を節約します。これにより、トリガーとなるイベントが発生するごとに、手動でメッセージを作成せずに顧客に連絡を取ることができます。
ヒント:
- 自動 SMSは通知メッセージの形式で送られ、顧客にそれぞれが購入した商品やサービスに関する情報を提供することができます。通知用 SMS に関する詳細はこちら
- SMS オートメーションは、トリガーしたユーザーが電話番号を持っている場合にのみ機能します。
SMS オートメーションを作成する方法:
- メッセージを作成します。
- 「アクションを行うタイミングを選択」ドロップダウンをクリックして、自動 SMS のタイミングを設定します。詳細はこちらをご覧ください。
- (オプション)左下の「+フォローアップアクションを追加」をクリックして、マルチステップオートメーションを設定します。
- 保存するには右上の「有効にする」をクリックして、オートメーションを有効にします。
注意:
自動 SMSメッセージは、Inbox の連絡先の会話に表示されます。
重要:
SMS メッセージを使用して連絡先と通信するには、一連の厳格なルールに従う必要があります。それらをよく理解し、適用される法律の要件を遵守していることを確認してください。
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