サイト移行のトラブルシューティング
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サイト移行が失敗した理由
下記に当てはまる場合、サイトの移行は失敗します:
- サイト移行の招待の有効期限が切れている:サイト移行の招待の有効期限は3日間です。サイトの移行先の人が3日以内に移行に承認しない場合は招待の有効期限が切れてしまいます。サイトの移行先の人に移行メールが届かなかった場合、再送信するか直接移行リンクを共有することができます。詳しくはこちらをご覧ください。
- プレミアムプランがキャンセルされている:プランが割り当てられている状態でサイトの移行を開始した場合、プレミアムプランをキャンセルすることはできません。これは、初回購入14日以内のもの、14日以降のもの両方を指します。
- ドメインの接続が解除されている、またはキャンセルされている:ドメインが接続されている状態でサイトの移行を開始した場合、ドメインの接続を解除したり、キャンセルすることはできません。
- プライマリドメインが入れ替わっている:ドメインが接続されている状態でサイトの移行を開始した場合、サイトのプライマリドメインを変更することはできません。
- メールアカウントがキャンセルされている:サイトが、メールアカウントに関連付けられたドメインに接続されている場合、サイトの移行を開始した後にメールアカウントをキャンセルすることはできません。
- 第三者開発アプリがキャンセルされている、または追加されている:第三者開発アプリのあるサイトの移行を開始した場合、アプリをキャンセルすることはできません。更に、移行を開始した後に、新にサイトに第三者開発アプリを追加することはできません。
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