すでにサイトプランを利用しているにも関わらずアップグレードするよう要求された
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すでにプレミアムプランまたは Wix Studio サイトプランを購入しているにも関わらず、アップグレードを求められる理由は以下のケースが考えられます:
- 複数のサイトを作成している場合:プレミアムプランまたは Wix Studio プランは 1つのサイトのみを対象としています。アカウント内に複数のサイトを作成することはできますが、ドメインの接続や支払いの受付などのプレミアム機能にアクセスするには、各サイトに独自のサイトプランが必要です。
- 間違ったアカウントにログインしている場合:サイトプランを購入したアカウントにログインしていることを確認してください。アカウントが見つからない場合は、Wix ログインヘルプをご利用いただけます。
- サイトプランでカバーされていないサービスを利用しようとしている場合:Wix ではさまざまなプレミアムプランや Wix Studio サイトプランを提供しています。利用したいすべてのサービスを含むプランを選択するようにしてください。たとえば、サイトで支払いを受け付ける場合は、支払いを受け付けることができるプランにアップグレードする必要があります。