更新の支払いが失敗または却下された場合に Wix でお支払い情報を更新する
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更新のお支払いに失敗した場合や、支払いが拒否された場合は、クレジットカードまたはデビットカードに決済方法を更新することができます。アカウントの定期購入サービスセクション内の該当するサービスに「お支払い方法を更新」という通知が表示されます。
この記事では、次の項目について説明します:
更新の支払いが失敗または却下された理由
お支払いの失敗には、次のいずれかの原因が考えられます:
カード決済を利用している場合:
- カード決済代行サービスにより決済が却下された
- 決済カードの有効期限が切れている、または十分な残高がない
- 決済カード番号が無効である
- 決済カードが継続課金に対応していない
お支払いの問題を解決するには、別のカードに更新してください。支払いが失敗した理由については、銀行にお問い合わせください。
PayPal オンライン決済サービスをご利用の場合:
- サービスプロバイダである PayPal により決済が却下された
PayPal に問い合わせて、支払いが失敗した理由を確認することができます。 Wix アカウントにカード情報を入力したくない場合は、PayPal アカウントで希望の決済方法を更新する必要があります。(英語)日本語の PayPal サイトはこちらをご覧ください。
または、Wix アカウントの支払い情報を PayPal の代わりにカードに更新することもできます。
お支払い方法を更新する
現在のお支払い方法(カードまたはオンライン決済サービス)が却下された場合は、Wix アカウントにデビットカードまたはクレジットカードを追加できます。
お支払い方法を更新する方法:
- Wix アカウントの「定期購入サービス」にアクセスします。
- 該当するサービス下で「お支払い情報を更新する」をクリックします。
- 決済カード情報を更新します。
- 「送信」をクリックします。
注意:お支払い情報を更新すると、当社のシステムが再度決済を試みます。
ヒント:
- Wix アカウントのお支払い方法ページでお支払い方法を更新することもできます。
- Wix アカウントの支払い方法を更新する場合は、デビットカード / クレジットカード、またはお住まいの地域で利用可能な場合は PayPal に更新できます。
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