Wix स्टोर्स: डिजिटल प्रोडक्ट डिलीवर करना
डिजिटल प्रोडक्ट ऐसी डाउनलोड की जा सकने वाली फ़ाइलें होती हैं, जैसे म्यूज़िक फ़ाइलें, इलस्ट्रेशन, इमेज या ईबुक।
ज़रूरी:
डिजिटल प्रोडक्ट पर टैक्स से जुड़े नियम हर लोकेशन में अलग-अलग होते हैं। कौन-से टैक्स लागू होते हैं, यह जानने के लिए अपनी स्थानीय टैक्स अथॉरिटी से संपर्क करें।
डिजिटल फ़ाइलें डिलीवर करना
जब आप कोई डिजिटल प्रोडक्ट बेचते हैं, तो पेमेंट मिलते ही फ़ाइल आपके कस्टमर को डिलीवर हो जाती है।
- तुरंत पेमेंट मिलने पर: जैसे ही आपको ऑनलाइन पेमेंट मिलता है (जैसे क्रेडिट कार्ड, PayPal वगैरह से), कस्टमर को डाउनलोड लिंक के साथ एक कन्फर्मेशन ईमेल भेजा जाता है। यह लिंक थैंक यू पेज पर भी दिखाई देता है।
- पेमेंट देर से मिलने पर: जब पेमेंट तुरंत नहीं मिलता (जैसे मैन्युअल पेमेंट या ई-चेक), तो कन्फर्मेशन ईमेल में डाउनलोड लिंक शामिल नहीं होता। पेमेंट मिलने और ऑर्डर को मैन्युअल रूप से पेड मार्क करने के बाद, आपके कस्टमर को डाउनलोड लिंक के साथ दूसरा ईमेल भेजा जाता है।
डिजिटल और फिजिकल, दोनों तरह के प्रोडक्ट वाली सेल:
डिजिटल और फिजिकल प्रोडक्ट वाली सेल को फुलफिल्ड तभी मार्क किया जाता है, जब फिजिकल प्रोडक्ट शिप कर दिए जाते हैं।
डिजिटल फ़ाइलें फिर से भेजना
कस्टमर्स को भेजा गया डाउनलोड लिंक 30 दिन तक सक्रिय रहता है। इसके बाद यह काम नहीं करता। आप अपने कस्टमर को कभी भी फ़ाइल फिर से भेज सकते हैं।
डिजिटल फ़ाइल फिर से भेजने के लिए:
- अपनी साइट के डैशबोर्ड में ऑर्डर्स पर जाएं।
- संबंधित ऑर्डर चुनने के लिए उस पर क्लिक करें।
- मोर ऐक्शंस आइकन
पर क्लिक करें। - रीसेंड डाउनलोड लिंक पर क्लिक करें।
