पेमेंट स्वीकार करने से जुड़ी समस्याओं को ट्रबलशूट करना

अगर आपके कस्टमर्स के पेमेंट फेल हो रहे हैं, तो इस आर्टिकल में दिए गए सबसे आम कारणों को ठीक करने से समस्या हल हो सकती है।

आपका कस्टमर ऑर्डर प्लेस नहीं कर पा रहा है या पेमेंट पूरा नहीं कर पा रहा है—इसके आधार पर कई संभावित समाधान उपलब्ध हैं।

अगर आपका कस्टमर ऑर्डर प्लेस नहीं कर पाता है, तो उसे यह एरर मैसेज दिखाई देता है: "हम अभी ऑनलाइन ऑर्डर स्वीकार नहीं कर सकते।"

कोई ऑर्डर कई कारणों से फेल हो सकता है।

अपनी साइट पर पेमेंट स्वीकार करने के लिए, पक्का करें कि आपने ये काम पूरे कर लिए हैं:

कोई ट्रांजैक्शन कई कारणों से डिक्लाइन हो सकता है। नीचे डिक्लाइन होने के सबसे आम कारण, उनका विवरण और संभावित एक्शन दिए गए हैं, जिनसे आप अपने कस्टमर्स को उनकी खरीदारी पूरी करने में मदद कर सकते हैं।

पेमेंट डिक्लाइन होने का कारण पता करने के लिए, ये स्टेप फॉलो करें:

अगर कोई पेमेंट डिक्लाइन हो गया है, तो अगली बार पेमेंट सफल बनाने के लिए कई तरीके आजमाए जा सकते हैं। समस्या आपके प्रोवाइडर अकाउंट, बैंक या आपके कस्टमर के पेमेंट मेथड में हो सकती है।

Wix हर डिक्लाइन किए गए ट्रांजैक्शन के लिए पेमेंट फेल होने की वजह बताता है। डिक्लाइन होने की संभावित वजहें और सुझाए गए एक्शन जानने के लिए नीचे दी गई तालिका देखें।