חיוב כפול שמופיע בדיווח חברת האשראי שלך

כשאתם משלמים עבור שירותים מסוימים עם כרטיס האשראי, ייתכן וחברת האשראי תוציא בקשת אישור תחילה עבור הסכום הנדרש לפני ביצוע החיוב בפועל. לעיתים בקשת האישור מופיעה בדיווח של חברת האשראי או הבנק ועשויה להיראות כמו חיוב רגיל, אך בפועל לא חויב כל סכום. זה אמור להיעלם במהלך החודש.

אם בקשת האישור ממשיכה להופיע, עליכם ליצור קשר עם חברת האשראי או הבנק למידע נוסף.

שימו לב: החיובים מבוצעים במטבעות שונים, בהתאם למיקום שלכם. יתכן ותראו שינוי בסכום בין בקשת האישור לחיוב עצמו עקב שינויים בשער החליפין שבוצעו בין בקשת האישור ועד החיוב בפועל.

קיימות כמה סיבות שיגרמו לכישלון בחיוב, לרבות כרטיס פג תוקף או חריגה ממסגרת האשראי. ברגע שתשלום נדחה, Wix מנסה לבצע חיוב נוסף לאחר כמה ימים. הניסיונות ימשיכו עד שהחיוב עובר בהצלחה.

אם חיוב קודם שלכם לא עבר בהצלחה בפעם הקודמת, יתכן ש-Wix תחייב בו זמנית עבורו בנוסף חיוב של החודש הנוכחי. זה מוביל לכך שיופיעו שני חיובים בפירוט האשראי באותו החודש.

אתם יכולים לבדוק עבור איזה שירות מתייחס כל אחד מהחיובים בבדיקה לפי מספר החשבונית.