Wix Video: פתרון בעיות בהפעלת סרטונים
1 דקות
אם אתם נתקלים בבעיות ב-Wix Video, בדקו את הפתרונות הבאים.
חשוב:
כשגולשים מפעילים סרטון באתר, האיכות עשויה להיות נמוכה יותר ב-5-10 השניות הראשונות, כדי לקבוע אם החיבור לאינטרנט שלהם מספיק מהיר כדי להציג סרטונים באיכות גבוהה יותר.
הקליקו על בעיה למטה כדי ללמוד איך לפתור אותה:
הסרטון נעצר / מדלג קדימה במהלך ההפעלה (לגולשים באתר בלבד)
גהסרטון נעצר / מדלג קדימה במהלך הפעלה (גם אצלכם וגם אצל הגולשים)
הבעיות נמשכות גם אחרי שניסיתם את כל השלבים לפתרון
עדיין צריכים עזרה?
אם אתם עדיין צריכים סיוע עם Wix Video, פנו אלינו עם הפרטים הבאים:
- תיאור של הבעיה ושל הצעדים שנקטתם כדי לפתור אותה.
- שם וסוג הקובץ של הקובץ הבעייתי.