טיפול בהערות של הקונים (Buyer Notes)
2 דקות
חשוב:
המדריך הזה רלוונטי להזמנות של Wix Stores, של Wix Bookings ושל הגרסה החדשה של Wix Restaurants Orders.
לפעמים הלקוחות צריכים להעביר לכם הודעה כלשהי לגבי הרכישה שלהם. הם יכולים לכתוב לכם הערות בזמן תהליך התשלום, בלחיצה על Add a note (הוספת הערה) בעמוד עגלת הקניות.
ההערות של הקונים מופיעות בהודעת המייל שאתם מקבלים בסיום הקנייה. בנוסף, בטאב Orders (הזמנות) בדאשבורד, לכל הזמנה עם הערה יש אייקון של הערה.
צפייה בהערות של קונים
- הקליקו על Orders בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על ההזמנה הרלוונטית.
- קראו את ההערה מתחת לשם הלקוח מימין.
טיפ:
בעלי עסקים ב-Wix Stores יכולים גם להוסיף תיבת הודעה למוצר ספציפי, למשל כדי לבקש מהלקוחות להכניס את הטקסט שהם רוצים לחרוט.
שאלות נפוצות
לפניכם שאלות ותשובות בנושא הערות קונים. הקליקו על כל שאלה כדי לקרוא את התשובה.
האם אפשר לשנות את טקסט הלינק Add a note (כתיבת הערה)?
האם אפשר להסיר את האפשרות Add a note (הוספת הערה)?