Wix Stores: צפייה בהערות של קונים
זמן קריאה: 2 דקות
לפעמים לקוחות צריכים לתקשר איתכם לגבי קנייה מסוימת. הם יכולים להשאיר הערות בקלות במהלך התשלום, בהקלקה על Add a note (הוספת הערה).
כשקונה משאיר הערה, היא מופיעה בהודעת המייל שאתם מקבלים על הקנייה. אפשר לגשת להערות של קונים גם דרך הטאב Order (הזמנות) בדאשבורד.
כדי לצפות בהערות של קונים:
- עברו אל Orders (הזמנות) בדאשבורד של האתר שלכם. בהזמנות עם הערות יופיע אייקון הערה ליד שם הלקוח.
- הקליקו על הזמנה כדי לפתוח אותה.
- קראו את ההערה מתחת לשם הלקוח בצד ימין.
טיפים:
- אתם יכולים לשנות את טקסט הלינק Add a note (הוספת הערה). איך עושים את זה
- אתם יכולים גם להוסיף תיבת הודעה ליד מוצר ספציפי. לדוגמה, אם אתם מוכרים מוצר שאפשר לחרוט בו כיתוב, אתם יכולים לבקש מהלקוחות להכניס את טקסט הכיתוב שהם רוצים לחרוט. איך עושים את זה
- רוצים להסיר את האפשרות Add a note (הוספת הערה)? הקליקו על Settings (הגדרות) ואז בחרו בטאב Settings (הגדרות). שם, תוכלו לבטל את הסימון בתיבה Add a note (הוספת הערה).
זה עזר לך?
|