Wix Stores: טיפול במוצרי Printify
זמן קריאה: 2 דקות
הדרך שבה תטפלו בהזמנות של מוצרי פרינטיפיי תלויה בתשלום האוטומטי שהגדרתם או לא הגדרתם.
תשלום וטיפול אוטומטיים
אם הוספתם אמצעי תשלום (פייפאל או כרטיס אשראי) בדאשבורד של פרינטיפיי, ברגע שתקבלו הזמנה בתשלום (או כשתסמנו הזמנה כ-"Paid" - שולמה), התשלום לפרינטיפיי יעובד באופן אוטומטי וההזמנה תטופל.
תשלום וטיפול ידני
אם לא הגדרתם אמצעי תשלום, תוכלו לשלם בצורה ידנית על כל הזמנה כשהיא נכנסת.
כדי לשלם ידנית על הזמנות פרינטיפיי:
- עברו אל טאב ה-Store Orders בלוח הבקרה של האתר.
- הקליקו על ההזמנה הרלוונטית.
- הקליקו על Go to Printify (מעבר לפרינטיפיי).
- הקליקו על הטאב Orders (הזמנות).
- הקליקו על ההזמנה הרלוונטית כדי לבחור אותה.
- הקליקו על אייקון העריכה
. - השלימו את תהליך התשלום והכניסו את פרטי כרטיס האשראי שלכם כשתתבקשו.
אחרי התשלום, ההזמנה תיווצר ותשלח ללקוחות שלכם.
זיהוי הזמנות פרינטיפיי בדאשבורד של Wix
להזמנות מוצרי פרינטיפיי יש לוגו משלהן וכפתור "Fulfilled by Printify" (מטופל על ידי פרינטיפיי).
זיהוי הזמנות שטופלו
אחרי הטיפול בהזמנה, יישלח אליכם מייל עם מספר מעקב מפרינטיפיי. מספר המעקב נוסף להזמנה גם בדאשבורד של Wix.
התראות ללקוחות
כשפרינטיפיי מטפלת הזמנה, מייל אישור משלוח נשלח ללקוח או ללקוחה שלכם. שימו לב שהמייל נשלח עם המיתוג של החנות שלכם ונראה כמו מיילים אחרים שנשלחים ללקוחות. לפרטים נוספים
שימו לב:
אפשר לבטל את מייל אישור המשלוח שנשלח אחרי שצד שלישי מטפל בהזמנה דרך ההגדרות בטאב ה-eCommerce.
איך אני והלקוחות שלי יכולים לעקוב אחר הזמנות?
מספר המעקב נשלח ללקוחות במייל אישור המשלוח. בנוסף, אם הלקוחות נרשמו לאתר באזור חברי האתר, הם יכולים לראות את מספר המעקב בעמוד ההזמנות האישי שלהם.
אתם יכולים לראות את מספר המעקב בדאשבורד של Wix. הוא נוסף אוטומטית עם הטיפול בהזמנה. מספר המעקב מופיע גם במייל שנשלח אליכם מפרינטיפיי עם הטיפול ההזמנה, ובדאשבורד של פרינטיפיי.
זה עזר לך?
|