איך מתחיליםאיך להשתמש ב-Wix כדי לבנות את האתר והעסק שלכם, איך לתת טאץ' לאתר בעזרת טמפלייטים או לשכור את שירותיו של מומחה בתשלום שייצור או ישפר בשבילכם את הנוכחות שלכם בדיגיטל
יצירת האתראיך להשתמש ב-Wix Editor כדי לנהל את תוכן האתר שלכם, להגן על פרטיות הגולשים ולשפר את נגישות האתר
ניהול החשבון והחיובים (Billing)כאן תוכלו לבדוק את הגדרות החשבון שלכם, לנהל את המינויים ותוכניות הפרימיום ולהבין את החשבוניות שלכם.
אפליקציות המובייל של Wixעם אפליקציית המובייל של Wix אתם יכולים לנהל את העסק בצורה יעילה יותר, להיות בקשר הדוק עם הגולשים ולבנות קהילה.
חיבור דומייןאיך לרכוש, לחבר או להעביר דומיין ואיך לשמור על מבנה הנתונים של האתר
ניהול העסקחפשו את הכלים המתאימים לבנייה ופיתוח של העסק: קבלת תשלומים, דוחות אנליטיקס, תקשורת עם הגולשים ועוד.
קידום האתראיך לקדם את האתר שלכם במנועי החיפוש, לשלוח קמפיינים במיילים ולהפעיל מודעות בתשלום
Studio ותוכניות לפרטנרים ולארגוניםאיך לפתח ולהגדיל את העסק בעזרת חשבון Studio או חשבון הפרטנר שלכם
קבלת עזרהמידע שיעזור לכם לפתור בעיות ביצועים ובעיות טכניות באתרים ונעקב אחר הפיצ'רים הבאים שעומדים לצאת ב-Product Roadmap שלנו.
placeholder-preview-image
Wix Learnשיפור המיומנויות שלכם בעזרת קורסים ומדריכים מוכנים
Wix Blogטיפים ועצות בעיצוב אתרים, שיווק ועוד
SEO Learning Hubאיך להגדיל את התנועה האורגנית לאתר דרך מנועי החיפוש
Website developmentבניית אתר עם פלטפורמת ה-full-stack שלנו
placeholder-preview-image

Wix Stores: משלוחים (Shipping), מסירה ישירה ללקוח (Delivery) ואיסוף עצמי (Pickup)

הגדרת אפשרויות המשלוח, המסירה הישירה ללקוח והאיסוף העצמי היא אחת מהמשימות המורכבות יותר כשיוצרים חנות אונליין חדשה. בעמוד הזה תמצאו הנחיות שיעזרו לכם עם כמה מההחלטות שאתם צריכים לקבל לאורך התהליך.
אחרי שתשלימו את ההגדרה, הלקוחות יוכלו לבחור איך הם רוצים לקבל את ההזמנות שלהם.
צילום מסך של מקטע שיטת המשלוח בעמוד התשלום באתר Wix

דברים שצריך לקחת בחשבון לפני שמתחילים

יש מגוון רחב של דרכים להגדרת משלוחים, ויש גורמים רבים שצריך לקחת בחשבון לפני שמחליטים מה הכי מתאים לעסק שלכם. כמה מהגורמים הללו הם:
  • כמה יעלה לכם בפועל לשלוח מוצרים למיקומים שונים?
  • לאילו מדינות אתם רוצים לשלוח?
  • האם המוצרים שלכם מתאפיינים בטווח רחב של משקלים שונים, או שהמשקלים שלהם פחות או יותר דומים?
  • האם אתם רוצים להציע משלוח חינם לחלק מהלקוחות שלכם או לכולם?
  • רוצים להציע ללקוחות אפשרות של איסוף הזמנות מהחנות? מאיפה?
  • איזה שירות שליחים מקומי יתאים לעסק שלכם?
אחרי שהבנתם איזה סוג משלוח/מסירה/איסוף מתאים לעסק שלכם, תוכלו להתחיל להגדיר אותו.
לפרטים נוספים על אפשרויות המשלוח של eCommerce.

יצירת אזורי משלוח

ב-Wix Stores ישנם שני אזורים שנוספים אוטומטית לחשבון: אחד למדינה שלכם (Domestic – מקומי), והשני לשאר העולם (International – בינלאומי). שניהם מציעים משלוח חינם כברירת מחדל.
מנקודת ההתחלה הזו, אתם יכולים להחליט אם אתם רוצים להישאר עם שני האזורים האלה או להוסיף, לערוך או למחוק אזורים.

בחירת משלוח, מסירה ישירה ללקוח או איסוף

כשאתם יוצרים או עורכים אזור, הדבר הראשון שאתם צריכים להחליט הוא אם להגדיר משלוחים (shipping), מסירה ישירה ללקוח (Delivery), איסוף עצמי או שילוב כלשהו של האפשרויות האלה.
  • Shipping: הגדירו כללי שילוח אם אתם מתכננים לשלוח את המוצר בדואר או דרך שירות לאספקת הזמנות.
  • Local delivery: בחרו באפשרות הזו כדי להציע מסירה באמצעות שליח לאזור מוגדר בעיר או ביישוב שלכם.
  • Pickup: הגדירו אפשרות איסוף עצמי אחת או יותר כדי לאפשר ללקוחות לאסוף את ההזמנות שלהם מהחנות, מהמחסן או מהבית שלכם.
טיפים:

הגדרת משלוחים (Shipping)

אם החלטתם להגדיר משלוחים, בשלב הבא תצטרכו להחלט איזה סוג של כלל שילוח הכי מתאים לעסק שלכם.
צילום מסך של סוגי כללי השילוח בחנות Wix
חשוב להבין שאם אתם בוחרים כלל שילוח, אתם יכולים להשתמש בכלל הזה כדי להגדיר מגוון אפשרויות.
לדוגמה, עם כלל תעריף קבוע (flat rate) אתם יכולים להציע:
  • משלוח רגיל ב-$4
  • משלוח מזורז ב-$8
  • משלוח תוך 24 שעות ב-$12
זה נכון לכל סוג כלל שילוח, למעט, כמובן, Free shipping (משלוח חינם) שתמיד יהיה בחינם.
הלקוחות יכולים לבחור את אפשרות המשלוח שהם מעדיפים בעגלת/סל הקניות (אם האפשרות מופעלת) או בעמוד סיום הקנייה.
צילום מסך של אפשרויות המשלוח בעמוד התשלום בחנות Wix
פרטים נוספים על סוגי כללי השילוח:

הצעת אפשרות למשלוח עד הבית (Local Delivery)

כדי להציע משלוח אישי באזור שלכם, בחרו ב אפשרות המשלוח עד בית הלקוח. כדי להתחיל, בחרו באפשרות Local delivery (משלוח עד לכתובת הלקוח). לאחר מכן, בחרו את הכלל שבו תרצו להשתמש לחישוב התעריפים.
טיפ:
אותם כללים שזמינים לחישוב משלוחים (למשל משלוח חינם, תעריף קבוע, תעריף לפי משקל וכו') זמינים גם עבור משלוח עד הבית. ראו למעלה לפרטים נוספים.
לאחר מכן, הגדירו את אזור המשלוח ובחרו מתי המסירה יכולה להתבצע. בחרו אם אתם רוצים:
  • להגדיר משלוח בתוך מסגרת זמן ספציפית אחת (למשל, תוך 1-‏2 ימי עסקים)
  • לאפשר ללקוחות לבחור את יום המשלוח המועדף עליהם מתוך לוח שנה
GIF של עמוד התשלום בחנות Wix שבו הלקוח בוחר תאריך מסירה

הצעת נקודות איסוף (Pickup)

אפשרו ללקוחות מקומיים לאסוף הזמנות באופן אישי מאחד או יותר מהמיקומים הפיזיים שלכם (למשל בחנות או במחסן שלכם). כדי להתחיל להגדיר, בחרו באפשרות Pickup (איסוף). 

יצירת אפשרויות משלוח נוספות באמצעות אפליקציות חיצוניות

בנוסף למגוון אפשרויות המשלוח והאיסוף שתוכלו ליצור באמצעות Wix, תוכלו להוסיף לאתר אפליקציות משלוח חיצוניות ובעזרתן להציע עוד אפשרויות משלוח. 

יצירת פרופילי משלוחים (Delivery profiles)

אם בחנות שלכם יש סוגי מוצרים שמצריכים מערך שונה של כללי משלוח, מסירה ללקוח ואיסוף, אתם יכולים ליצור פרופילי משלוחים. כך תוכלו, למשל, ליצור מערך נפרד של כללי משלוח עבור מוצרים:
  • כבדים לעומת קלי משקל
  • חד-פעמיים לעומת רב-פעמיים
  • שבירים לעומת לא שבירים
  • גדולים במיוחד לעומת בגודל רגיל

שאלות נפוצות

הקליקו על השאלות למטה לפרטים נוספים על משלוחים, מסירה עד לכתובת הלקוח ואיסוף עצמי: