Wix Stores: קבלת מייל אישור לאחר ביצוע הזמנה באתר
2 דקות
בכל פעם שמתבצעת הזמנה באתר שלכם, אתם מקבלים מייל מ-Wix.
הערה:
ישנם ספקי תשלומים שתהליך התשלום שלהם נמשך יום או יומיים. במקרים אלו, המייל ישלח וההזמנה תופיע בטאב ה-Orders (הזמנות) רק לאחר העברת התשלום.
צפייה בהודעות האישור
מייל האישור נשלח לכתובת המייל שמופיע תחת Business Info (פרטי העסק) שבהגדרות האתר. אתם תמיד יכולים לשנות את כתובת המייל הזאת.
הראו לי איך עושים את זה
אתם מקבלים התראה בדאשבורד שלכם.
הערה:
אם אתם משתמשים בחשבון סוחר (לדוגמה PayPal או Stripe) יתכן שתקבלו גם מייל אישור מחשבון הסוחר שלכם בכתובת המייל המעודכנת שם.
פתרון בעיות במייל האישור
אם אתם לא מקבלים את מייל האישור, נסו לבצע את הצעדים הבאים:
צעד 1 | בדקו את המייל שלכם
צעד 2 | בדקו שהמייל לא הגיע לתיקיית הזבל (spam)
צעד 3 | בדקו את הגדרות רשומות ה-MX
צעד 4 | בצעו בדיקה להזמנת אונליין
עדיין לא עובד?
אם הבעיה לא נפתרה, צרו איתנו קשר ונשמח לעזור. מומלץ להכין צילום מסך שמראה את המידע הבא:
מידע שצריך להופיע בצילום המסך שלכם