טיפול בהערות של הקונים (Buyer Notes)
2 דקות
חשוב:
המדריך הזה רלוונטי להזמנות של Wix Stores, Wix Bookings, Wix Restaurants Orders (החדש) ו-Wix Donations, ובהמשך יהיה רלוונטי גם ל-Pricing Plans.
לפעמים הלקוחות צריכים להעביר לכם הודעה כלשהי לגבי הרכישה שלהם. בתהליך התשלום הם יכולים לכתוב הערות בקלות בלחיצה על Add a note (הוספת הערה) בעמוד עגלת הקניות או בחלונית עגלת הקניות.
ההערות של הקונים מופיעות בהודעת המייל שאתם מקבלים בסיום הקנייה. בנוסף, בטאב Orders (הזמנות) בדאשבורד, לכל הזמנה עם הערה יש אייקון של הערה.
צפייה בהערות של קונים
- הקליקו על Orders בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על ההזמנה הרלוונטית.
- קראו את ההערה מתחת לשם הלקוח מימין.
טיפ:
בעלי עסקים שמשתמשים ב-Wix Stores יכולים גם להוסיף תיבת הודעה למוצר ספציפי, כדי לבקש מהלקוחות להכניס את הטקסט שהם רוצים לחרוט.
שאלות נפוצות
לפניכם שאלות ותשובות בנושא הערות קונים. הקליקו על כל שאלה כדי לקרוא את התשובה.
האם אפשר לשנות את טקסט הלינק Add a note (כתיבת הערה)?
האם אפשר להסיר את האפשרות Add a note (הוספת הערה)?