Wix Restaurants: הגדרת תזמון ההזמנות בגרסה החדשה של Wix Restaurant Orders
זמן קריאה: 11 דקות
יש לכם אפשרות להתאים את הגדרות התזמון שלכם לסוג העסק. לדוגמה, אם יש לכם מסעדה, אתם יכולים לאפשר רק הזמנות מיידיות או גם הזמנות עתידיות. אם יש לכם קייטרינג, תצטרכו לדרוש פרק זמן מינימלי להזמנה מראש.
אילו אפשרויות תזמון מתאימות לעסק שלי?
בעמוד זה נסביר איך:
הגדרת הזמנות מיידיות והזמנות עתידיות
אחת האפשרויות היא להציע ללקוחות לקבל את ההזמנות שלהם בהקדם האפשרי או במועד מאוחר יותר, כלומר גם הזמנות מיידיות וגם הזמנות עתידיות. אם בחרתם באפשרות הזו, עליכם להגדיר את זמן ההכנה כדי שהלקוחות יראו באתר תוך כמה זמן ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף עצמי. אפשר להציג זמן מדויק או טווח זמנים (לדוגמה 20 עד 40 דקות). אם אתם מציעים משלוחים, צפי הזמן שהלקוחות יראו יכלול גם את זמן ההכנה וגם את הזמן למשלוח.
בנוסף, אתם יכולים להחליט כמה זמן מראש הלקוחות יוכלו לבצע את ההזמנה (למשל לא יותר מ-3 ימי עסקים מראש). תאריכים מעבר למגבלה שהוגדרה לא יהיו זמינים באתר.
איך זה נראה באתר?
כדי להציע גם הזמנות מיידיות וגם הזמנות עתידיות:
באפליקציית Studio
באפליקציית Owner
בדאשבורד
- היכנסו ל-Restaurant Orders Settings בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על Order scheduling (תזמון הזמנות).
- בחרו באפשרות As soon as possible (ASAP) or scheduled for later (בהקדם האפשרי או במועד מאוחר יותר).
- תחת How quickly orders can be prepared? בחרו תוך כמה זמן ההזמנות יכולות להיות מוכנות:
- עד מספר מסוים של דקות
- טווח (למשל בין 30 ל-40 דקות)
- תחת How far in advance orders can be scheduled?, בחרו כמה זמן מראש אפשר להזמין:
- עד סוף יום העסקים
- 3 ימים
- 7 ימים
- 30 יום
הערה: הימים מחושבים כימי עסקים, ולא כפרקי זמן של 24 שעות.
- הקליקו על Save (שמירה).
הגדרת הזמנות להקדם האפשרי
אתם יכולים להציע ללקוחות לעשות רק הזמנות מיידיות, ולמנוע מהם להזמין למועדים מאוחרים יותר. בהזמנות מיידיות, הלקוחות יכולים לאסוף / לקבל משלוחים בהקדם האפשרי.
אם בחרתם באפשרות הזו, עליכם להגדיר את זמן ההכנה כדי שהלקוחות יראו באתר תוך כמה זמן ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף עצמי. אפשר להציג זמן מדויק או טווח זמנים (לדוגמה 20 עד 40 דקות). אם אתם מציעים משלוחים, צפי הזמן שהלקוחות יראו יכלול גם את זמן ההכנה וגם את הזמן למשלוח.
איך זה נראה באתר?
כדי להציע רק הזמנות מיידיות:
באפליקציית Studio
באפליקציית Owner
בדאשבורד
- היכנסו ל-Restaurant Orders Settings בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על Order scheduling (תזמון הזמנות).
- בחרו באפשרות As soon as possible (ASAP) only (בהקדם האפשרי בלבד).
- ב-how quickly orders can be prepared הגדירו תוך כמה זמן ההזמנות יכולות להיות מוכנות:
- עד מספר מסוים של דקות
- טווח (למשל בין 30 ל-40 דקות)
- הקליקו על Save (שמירה).
הגדרת הזמנות מראש בלבד
אם אתם לא יכולים לספק הזמנות מיידיות, אפשר לתת ללקוחות לבצע רק הזמנות עתידיות בלבד, בהתאם לצרכים שלכם בהודעה מוקדמת. מומלץ להגדיר טווח זמנים שבו הלקוחות יוכלו להזמין מראש (לדוגמה בין 30 ל-10 ימים מראש). לחלופין, אפשר להגדיר מועד אחרון להזמנות מדי שבוע.
איך זה נראה באתר?
כדי להציע רק הזמנות מראש:
באפליקציית Studio
באפליקציית Owner
בדאשבורד
- היכנסו ל-Restaurant Orders Settings בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על Order scheduling (תזמון הזמנות).
- בחרו ב-Preorder only (הזמנה מראש בלבד).
- בחרו סוג תזמון:
- Lead Time: הגדירו טווח זמנים שבו הלקוחות יכולים להזמין מראש.
הערה: הימים מחושבים בתור פרקי זמן של 24 שעות, ולא כימי עסקים. - המועד האחרון בשבוע להזמנה (Weekly Cutoff): הגדירו דדליין להזמנות מדי שבוע (למשל ימי רביעי בצהריים). אם לקוחות ינסו להזמין אחרי הדדליין, הם יוכלו להזמין רק לשבוע שאחרי.
- Lead Time: הגדירו טווח זמנים שבו הלקוחות יכולים להזמין מראש.
- תחת מהם חלונות הזמן לאיסוף או משלוח? (How long are the windows for pickup or delivery?), הכניסו את חלון הזמנים לאיסוף/משלוחים. כברירת מחדל, הלקוחות יכולים לבחור חלון של שעה (למשל איסוף בין 12:00 בצהריים ל-13:00). מרווח הזמנים הזה ניתן לשינוי. אפשר לקצר אותו עד 15 דקות או להאריך אותו עד 24 שעות.
שימו לב: אם שעות העבודה שלכם לא מתחלקות באופן שווה לחלונות זמן (למשל, יש לכם חלונות זמן של שעתיים ביום עבודה של 9 שעות), יכול להיות שמשבצת הזמן האחרונה תהיה קצרה יותר (רק שעה). - לחצו על שמירה (Save).
מה השלב הבא?
הגדירו את האיסוף העצמי והמשלוח.
שאלות נפוצות
הקליקו על כל שאלה לפרטים נוספים.
האם אפשר להגדיר תזמון שונה לתפריטים שונים?
איפה מגדירים את שעות הפעילות?
מה קורה אם אני רוצה שהלקוחות יוכלו לבחור רק תאריך, בלי לציין שעה?
איך נקבע זמן המשלוח המשוער באפשרויות תזמון האספקה?
זה עזר לך?
|