header-logo
איך מתחיליםאיך להשתמש ב-Wix כדי לבנות את האתר והעסק שלכם, איך לתת טאץ' לאתר בעזרת טמפלייטים או לשכור את שירותיו של מומחה בתשלום שייצור או ישפר בשבילכם את הנוכחות שלכם בדיגיטל
יצירת האתראיך להשתמש ב-Wix Editor כדי לנהל את תוכן האתר שלכם, להגן על פרטיות הגולשים ולשפר את נגישות האתר
ניהול החשבון והחיובים (Billing)כאן תוכלו לבדוק את הגדרות החשבון שלכם, לנהל את המינויים ותוכניות הפרימיום ולהבין את החשבוניות שלכם.
אפליקציות המובייל של Wixעם אפליקציית המובייל של Wix אתם יכולים לנהל את העסק בצורה יעילה יותר, להיות בקשר הדוק עם הגולשים ולבנות קהילה.
חיבור דומייןאיך לרכוש, לחבר או להעביר דומיין ואיך לשמור על מבנה הנתונים של האתר
ניהול העסקחפשו את הכלים המתאימים לבנייה ופיתוח של העסק: קבלת תשלומים, דוחות אנליטיקס, תקשורת עם הגולשים ועוד.
קידום האתראיך לקדם את האתר שלכם במנועי החיפוש, לשלוח קמפיינים במיילים ולהפעיל מודעות בתשלום
Studio ותוכניות לפרטנרים ולארגוניםאיך לפתח ולהגדיל את העסק בעזרת חשבון Studio או חשבון הפרטנר שלכם
קבלת עזרהמידע שיעזור לכם לפתור בעיות ביצועים ובעיות טכניות באתרים ונעקב אחר הפיצ'רים הבאים שעומדים לצאת ב-Product Roadmap שלנו.
placeholder-preview-image
Wix Learnשיפור המיומנויות שלכם בעזרת קורסים ומדריכים מוכנים
Wix Blogטיפים ועצות בעיצוב אתרים, שיווק ועוד
SEO Learning Hubאיך להגדיל את התנועה האורגנית לאתר דרך מנועי החיפוש
Website developmentבניית אתר עם פלטפורמת ה-full-stack שלנו
לעבוד עם אנשי מקצועבמאגר שלנו תוכלו למצוא מומחי Wix בתשלום שיעזרו לכם להשיג את היעדים שלכם
placeholder-preview-image
  1. ראשי
  2. ניהול העסק
  3. פתרונות ואפליקציות לעסקים
  4. Wix Restaurants - מסעדות
  5. קבלת הזמנות אונליין (חדש)
  6. Wix Restaurants: הגדרת תזמון הזמנות ב-Wix Restaurants Orders

Wix Restaurants: הגדרת תזמון הזמנות ב-Wix Restaurants Orders

ניתן לשנות את הגדרות התזמון של ההזמנות בהתאם לצרכים העסקיים שלכם. למשל, אתם יכולים לאפשר ללקוחות לבצע הזמנות מיידיות או הזמנות מראש, או לדרוש לקבל הודעה מוקדמת עבור הזמנות גדולות שמצריכות זמן הכנה ארוך. אתם יכולים גם להגביל את מספר ההזמנות שהמסעדה יכולה לספק (לדוגמה, לקבוע את מספר ההזמנות המרבי שאפשר לקבל בכל משבצת של 15 דקות או בשעות שיא העומס).

הגדרת הזמנות מיידיות והזמנות עתידיות

אתם יכולים לאפשר ללקוחות לקבל את ההזמנה שלהם מיידית או במועד מאוחר יותר. המועד הצפוי של האיסוף או המשלוח נגזר מזמן ההכנה של ההזמנה. במקרה של משלוחים, לזמן ההכנה מתווסף גם זמן המשלוח המשוער עד לכתובת הלקוח.
אחרי שתשמרו את כללי התזמון, בעמודי שעות האספקה תופיע עמודת Available for ASAP orders לקריאה בלבד עבור הזמנות באיסוף עצמי, משלוחים וארוחה במסעדה. עמודה זו מציגה את הפעמים שבהן הלקוחות יכולים לבצע הזמנות מיידיות, על סמך שעות האספקה וזמן ההכנה. עבור המשלוחים, בחישוב כלול גם זמן המשלוח לאזור הרלוונטי.
אפשרות נוספת היא להגדיר כמה זמן מראש הלקוחות יוכלו לבצע את ההזמנה. תאריכים מעבר למגבלה שבחרתם לא יהיו זמינים באתר.
חשוב:
מאגר זמן ההכנה וזמן המשלוח רלוונטי רק להזמנות מיידיות.האפשרות Schedule for later (הזמנה עתידית) ובוררי קדם-הזמנות משתמשים בשעות הפתיחה והסגירה כפי שהן.

כדי להגדיר גם הזמנות מיידיות וגם הזמנות עתידיות:

  1. היכנסו ל-Restaurant Orders Settings בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Order Scheduling (תזמון הזמנות) במקטע Scheduling and Availability (תזמון וזמינות).
  3. (אם רלוונטי) הקליקו על התפריט הנפתח Order Scheduling (תזמון הזמנות) ובחרו את עמוד ההזמנות הרלוונטי.
  4. בחרו באפשרות As soon as possible (ASAP) or scheduled for later (בהקדם האפשרי או במועד מאוחר יותר).
  5. הגדירו את כללי התזמון ב-Scheduling Rules: 
    1. תחת How quickly orders can be prepared?‎ בחרו תוך כמה זמן ההזמנות יכולות להיות מוכנות: 
      • בתוך מספר דקות מסוים שאתם מגדירים.
      • בטווח זמן (למשל בין 30 ל-40 דקות).
    2. הקליקו על How far in advance orders can be scheduled?‎ (כמה זמן מראש אפשר לבצע הזמנות?) ובחרו את האפשרות הרלוונטית (למשל, עד סוף יום העסקים).
      הערה: הימים מחושבים כימי עסקים, לא כפרקי זמן של 24 שעות. 
  6. (לא חובה) הגדירו את מגבלות הקיבולת של ההזמנות תחת Capacity limits:
    1. הפעילו את המתג (הגבלת מספר ההזמנות שיכולות להיכנס בכל חלון זמן של 15 דקות).
    2. הגדירו את מספר ההזמנות המרבי המותר בכל 15 דקות.
    3. (לא חובה) אפשר להחיל מגבלות בשעות מסוימות:
      1. סמנו את תיבת הסימון שליד Apply limits during selected times (הפעלת מגבלות בשעות נבחרות).
      2. בחרו את הימים והשעות בלוח הזמנים של האיסוף והמשלוחים.
      3. הקליקו על Apply (אישור).
  7. הקליקו על Save (שמירה).
צילום מסך של הדאשבורד של Wix שרואים בו אפשרויות להגדרת הזמנות מיידיות או עתידיות.

הגדרת הזמנות להקדם האפשרי

אתם יכולים לבחור לאפשר ללקוחות לבצע רק הזמנות מיידיות. במצב כזה הלקוחות יוכלו לאסוף את ההזמנה או לקבל אותה במשלוח בהקדם האפשרי, אבל לא להזמין למועד מאוחר יותר.
אחרי שתשמרו את כללי התזמון, תוכלו לסמן את העמודה לקריאה בלבד Available for ASAP orders בעמודי שעות האספקה, כדי לראות מתי בפעם הראשונה והאחרונה לקוחות יכולים לבצע הזמנות בהקדם האפשרי.
חשוב:
מאגר זמן ההכנה וזמן המשלוח רלוונטי רק להזמנות מיידיות.האפשרות Schedule for later (הזמנה עתידית) ובוררי קדם-הזמנות משתמשים בשעות הפתיחה והסגירה כפי שהן.

כדי להגדיר הזמנות מיידיות:

  1. היכנסו ל-Restaurant Orders Settings בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Order Scheduling (תזמון הזמנות) במקטע Scheduling and Availability (תזמון וזמינות).
  3. (אם רלוונטי) הקליקו על התפריט הנפתח Order Scheduling (תזמון הזמנות) ובחרו את עמוד ההזמנות הרלוונטי.
  4. בחרו באפשרות As soon as possible (ASAP) only (בהקדם האפשרי בלבד).
  5. תחת Scheduling rules (כללי תזמון), הגדירו ב-How quickly orders can be prepared?‎ תוך כמה זמן ההזמנות יכולות להיות מוכנות: 
    • בתוך מספר דקות מסוים שאתם מגדירים.
    • בטווח זמן (למשל בין 30 ל-40 דקות).
  6. (לא חובה) הגדירו את מגבלות הקיבולת של ההזמנות תחת Capacity limits:
    1. הפעילו את המתג הגבלת מספר ההזמנות שיכולות להיכנס בכל חלון זמן של 15 דקות (Limit how many orders can be placed per 15-minute window).
    2. הגדירו את מספר ההזמנות המרבי המותר בכל 15 דקות.
    3. (לא חובה) החילו מגבלות על שעות נבחרות:
      1. סמנו את תיבת הסימון שליד Apply limits during selected times (הפעלת מגבלות בשעות נבחרות).
      2. בחרו את הימים והשעות בלוח הזמנים של האיסוף והמשלוחים.
      3. הקליקו על Apply (אישור).
  7. הקליקו על Save (שמירה).
צילום מסך של הדאשבורד של Wix שרואים בו אפשרויות להגדרת הזמנות מיידיות.

הגדרת הזמנות מראש בלבד

אם אתם לא יכולים לספק הזמנות מיידיות, אפשר לתת ללקוחות לבצע רק הזמנות עתידיות בלבד, בהתאם לצרכים שלכם בהודעה מוקדמת. מומלץ להגדיר טווח זמנים שבו הלקוחות יוכלו להזמין מראש (לדוגמה בין 30 ל-10 ימים מראש). לחלופין, אפשר להגדיר מועד אחרון להזמנות מדי שבוע.  

כדי להגדיר הזמנות מראש:

  1. היכנסו ל-Restaurant Orders Settings בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Order Scheduling (תזמון הזמנות) במקטע Scheduling and Availability (תזמון וזמינות).
  3. (אם רלוונטי) הקליקו על התפריט הנפתח Order Scheduling (תזמון הזמנות) ובחרו את עמוד ההזמנות הרלוונטי.
  4. בחרו ב-Preorder only (הזמנה מראש בלבד).
  5. הגדירו את כללי התזמון ב-Scheduling Rules: 
    • Set lead time (הגדרת זמן מראש): הגדירו טווח זמנים שבו הלקוחות יכולים להזמין מראש.
      הערה: הימים מחושבים בתור פרקי זמן של 24 שעות, ולא כימי עסקים.
    • Set weekly Cutoff (הגדרת המועד האחרון בשבוע להזמנה): הגדירו דדליין להזמנות בכל שבוע (למשל ימי רביעי בצהריים). אם לקוחות ינסו להזמין אחרי הדדליין, הם יוכלו להזמין רק לשבוע שאחרי.
    • מהם חלונות הזמן לאיסוף או משלוח? (How long are the windows for pickup or delivery?‎): הכניסו את חלון האיסוף העצמי / המשלוחים. כברירת מחדל, הלקוחות יכולים לבחור חלון של שעה (למשל בין 12:00 ל-13:00), אבל אתם יכולים לשנות את גודל החלון בטווח שבין 15 דקות ל-24 שעות.
      הערה: אם שעות העבודה שלכם לא מתחלקות לחלונות הזמן בלי שארית (למשל חלונות של שעתיים ביום שאורך 9 שעות), יכול להיות שמשבצת הזמן האחרונה תהיה קצרה יותר (רק שעה בדוגמה זו).
  6. (לא חובה) הגדירו את מגבלות הקיבולת של ההזמנות תחת Capacity limits:
    1. הפעילו את המתג הגבלת מספר ההזמנות היומי לאיסוף עצמי ולמשלוח (Limit daily pickup and delivery orders).
    2. הגדירו את מכסת ההזמנות ליום.
    3. (לא חובה) אפשר להחיל מגבלות בימים ספציפיים בשבוע:
      1. סמנו את תיבת הסימון Apply limits on specific weekdays (הפעלת מגבלות בימים ספציפיים בשבוע).
      2. בחרו ימים / שעות מתוך לוח הזמנים של האיסוף העצמי והמשלוחים.
      3. הקליקו על Apply (אישור).
  7. לחצו על שמירה (Save). 
צילום מסך של הגדרת הזמנות מראש בלבד בדאשבורד של האתר.
מה השלב הבא?

שאלות נפוצות

הקליקו על השאלות לפרטים נוספים על הגדרת תזמון ההזמנות.

זה עזר לך?

|
בעמוד מידע הזה
  • הגדרת הזמנות מיידיות והזמנות עתידיות
  • הגדרת הזמנות להקדם האפשרי
  • הגדרת הזמנות מראש בלבד
  • שאלות נפוצות

זה עזר לך?

|