Wix Forms: פתרון בעיות בטופס יצירת הקשר הישן שלכם
זמן קריאה: 1 דקות
חשוב:
המאמר הזה מתייחס לטופס יצירת הקשר הישן. בדצמבר 2018, טופס יצירת הקשר הישן הוסר מה-Editor ו-Wix Forms החליף אותו. המלצנו לכם להחליף את הטופס ל-Wix Forms, שמציע יכולות ותכונות מתקדמות יותר.
יכול להיות שטופס יצירת הקשר שלכם לא פועל ממספר סיבות. אם אתם נתקלים בבעיות, כדאי לבדוק את הסיבות הבאות:
- ודאו שכתובת המייל שרשומה בהגדרות טופס יצירת הקשר נכונה.
- ודאו ששמרתם את השינויים ופרסמתם אותם.
- ודאו שהודעות המייל שנשלחות דרך טופס יצירת הקשר של Wix לא מזוהות כדואר זבל ולא הגיעו לתיקיית הספאם/דואר זבל.
- ודאו שאתם מקבלים מיילים רגילים לכתובת המייל שלכם.
- ודא שלכתובת ה-IP: 167.89.80.13 יש אישור לשלוח לכם מיילים
- אל תשכחו להוסיף את הכתובת: no-reply@parastorage.com לאנשי הקשר שלכם במייל
- אם יש לכם כתובת מייל מותאמת אישית של דומיין (לדוגמה, mike@mydomain.com), ודאו שהוספתם את רשומות ה-MX הנכונות למארח הדומיין שלכם.
- ודאו שאין אלמנט אחר שמכסה את טופס יצירת הקשר. קראו איך [לראות ולבחור אלמנטים חופפים.
- ודאו שהטקסט של הודעת ההצלחה גלוי. הוא עשוי להופיע בצבע דומה לרקע של טופס יצירת הקשר שלכם, ובשל כך הוא עשוי להיות מוסתר.
- אם אתם מקבלים הודעות ספאם דרך הטופס, כדאי לשקול לעבור ל-Wix Forms, שם אפשר להוסיף שדה Captcha.
טיפ:
אתם יכולים לגשת לכל הודעה שנשלחת דרך טופס יצירת הקשר גם מ-Wix Inbox בדאשבורד של האתר.
אם טופס יצירת הקשר שלכם עדיין לא פועל, צרו איתנו קשר ונשמח לעזור.
זה עזר לך?
|