Wix Events: עמלת השירות של Wix על מכירת כרטיסים

זמן קריאה: 2 דקות
Wix גובה עמלת שירות בגובה 2.5% על השימוש בפלטפורמת מכירת הכרטיסים. זוהי עמלה נפרדת מדמי הטיפול שחברת הסליקה עשויה לגבות. אין ביניהן קשר ולא מדובר בחיוב כפול.
כשיוצרים כרטיס חדש לאירוע, אפשר לבחור מי יישא בעמלת הכרטיסים – הקונה או העסק שלכם.
צילום מסך שמראה איך להוסיף עמלת שירות על מכירת כרטיסים ולבחור אם לספוג את העמלה בעצמכם או לחייב את הקונה עליה.
שימו לב:

הוספת עמלת השירות לחיוב של הקונה

אם תבחרו להעביר את עמלת השירות לקונים שלכם, זה אומר שהם ישלמו תוספת עמלה בגובה 2.5% ממחיר הכרטיס. בעמוד סיום הקנייה, הם יוכלו לראות את פירוט החיוב – מה מחיר הכרטיס ומה סכום עמלת השירות.
לדוגמה, אם מחיר הכרטיס הוא 100 ש"ח, הקונים יראו חיוב כולל של 102.50 ש"ח בשלב התשלום. 100 ש"ח יועברו אליכם, וה-2.5 ש"ח הנוספים יכסו את עמלת השירות.
צילום מסך של הזמנת כרטיסים לאירוע עם עמלת שירות.

ספיגת עמלת השירות על מכירת הכרטיסים

אם תספגו את עמלת השירות על הכרטיסים, תוכלו להשאיר את המחיר הכולל נמוך יותר עבור הקונים. העמלה בגובה 2.5% תרד מהרווחים שלכם ולא מהכיס של הקונה.
לדוגמה, אם הגדרתם את מחיר הכרטיס ל-100 ש"ח, הקונים ישלמו 100 ש"ח. אתם תקבלו את הסכום בניכוי של 2.5%, כלומר 97.50 ש"ח.
צילום מסך של הזמנת כרטיסים לאירוע כאשר מוכר הכרטיסים סופג את עמלת השירות

מעקב אחר מכירת הכרטיסים שלכם

מהטאב Orders בדאשבורד של האתר אפשר לראות כמה כרטיסים מכרתם ומה הרווח הכולל מהאירוע
  • Total sales (סה"כ מכירות): ההכנסות ממכירת הכרטיסים לפני ניכוי עמלת השירות.
  • Net sales (מכירות נטו): הרווחים שלכם לאחר ניכוי עמלת השירות.
צילום מסך של הטאב Orders של אירוע, שבו רואים את פרטי התשלום המועבר אל המוכר.

ההבדל בין דמי טיפול לבין עמלת השירות על כרטיסים

דמי הטיפול שחברות הסליקה גובות נפרדים ועמלת השירות של Wix על מכירת הכרטיסים הם שני חיובים נפרדים.
לגבי חברות סליקה שגובות דמי טיפול:
  • Wix Payments: תקבלו מייל עם הפרטים כל חודש.
  • ספקים חיצוניים: אתם יכולים לבקש את החשבונית ישירות מהספק שבחרתם.

החזר כספי על כרטיסים לאירוע, כולל עמלת השירות

אם תבצעו החזר כספי על כרטיס שכולל את עמלת שירות הכרטיסים של Wix, המערכת שלנו תבצע החזר מלא של העמלה.
אם תבצעו החזר כספי על חלק מהכרטיס, תנוכה עמלת השירות היחסית. לדוגמה, החזר של 50% מפחית גם את עמלת שירות הכרטיסים ב-50%.
שימו לב:
בררו מול חברת הסליקה שלכם מה מדיניות ההחזרים הכספיים על דמי הטיפול.