מרכז התמיכה של Wix
    ראשי
  1. ניהול העסק
  2. ניהול הלקוחות
  3. Wix Chat - צ'אט
    4. Wix Chat: הוספת אלמנט להודעה בצ'אט

Wix Chat: הוספת אלמנט להודעה בצ'אט

זמן קריאה: 4 דקות
עם Wix Chat אתם יכולים לקיים אינטראקציה בזמן אמת עם הגולשים באתר. שלחו לינקים למוצרים, קופונים ועוד בזמן שהלקוחות גולשים באתר.
שימו לב:
הודעות צ'אט שנשלחות מתיבת ההודעות שלכם מופיעות מיידית בתיבת הצ'אט של הגולשים. אם הגולשים יוצאים מהאתר במהלך השיחה בצ'אט, ההודעות שלכם יוצגו להם כשהם יחזרו לאתר. אתם יכולים להמשיך את השיחה במייל אם שמרתם את כתובת המייל של איש או אשת הקשר.
במדריך הזה נסביר על:

שליחת לינק של מוצר בחנות

כשהגולשים נמצאים באתר, נצלו את ההזדמנות ושלחו להם לינקים שיעבירו אותם ישירות לעמודי המוצרים. השיבו להודעות צ'אט נכנסות או פנו לגולשים שאתם רואים שנמצאים באתר.
שימו לב:
אתם צריכים להוסיף את Wix Stores לאתר שלכם כדי לשלוח לינקים של מוצרים.

כדי לשלוח לינק של מוצר:

  1. בחרו באיש או אשת הקשר שאתם רוצים לשלוח להם הודעת צ'אט:
  2. הקליקו על תיבת הטקסט שלמטה כדי להתחיל לכתוב את ההודעה.
  3. הקליקו על התפריט הנפתח Message via (שליחת הודעה באמצעות) ובחרו ב-Chat (צ'אט).
  4. הקליקו על אייקון המוצרים .
  5. בחרו את המוצר הרלוונטי ואז הקליקו על Send (שליחה).
שימו לב:
המוצר לא יופיע ברשימה אם הוא אזל מהמלאי או הוסתר בחנות. עברו אל עמוד המוצרים בדאשבורד כדי לנהל את החשיפה של המוצרים בחנות.

שליחת לינק של שירות

כדי לקדם את השירותים שאתם מציעים באתר, שלחו לינקים שיעבירו את אנשי הקשר שלכם ישר לעמודי ההרשמה.
שימו לב:
אתם צריכים להוסיף את Wix Bookings לאתר שלכם כדי לשלוח לינקים של שירותים.

כדי לשלוח לינק של שירות:

  1. בחרו באיש או אשת הקשר שאתם רוצים לשלוח להם הודעת צ'אט:
  2. הקליקו על תיבת הטקסט שלמטה כדי להתחיל לכתוב את ההודעה.
  3. הקליקו על התפריט הנפתח Message via (שליחת הודעה באמצעות) ובחרו ב-Chat (צ'אט).
  4. הקליקו על אייקון השירותים . 
  5. בחרו את השירות הרלוונטי והקליקו על Send (שליחה).

שליחת קופון

רוצים שהגולשים יישארו יותר זמן באתר שלכם? שלחו להם קופונים להנחות בחנות, משלוח חינם ועוד.

כדי לשלוח קופון:

  1. בחרו באיש או אשת הקשר שאתם רוצים לשלוח להם הודעת צ'אט:
  2. הקליקו על תיבת הטקסט שלמטה כדי להתחיל לכתוב את ההודעה.
  3. הקליקו על התפריט הנפתח Message via (שליחת הודעה באמצעות) ובחרו ב-Chat (צ'אט).
  4. הקליקו על אייקון הקופונים . 
  5. בחרו בפעולה שאתם רוצים לבצע:
    • יצירת קופון חדש:
      1. הקליקו על New Coupon + (קופון חדש).
      2. הגדירו את סוג הקופון שאתם רוצים להציע.
      3. הוסיפו את פרטי הקופון (קוד, שם וכו').
      4. כשאתם מוכנים, הקליקו על Create Coupon (יצירת קופון) בחלק הימני התחתון.  
      5. בחרו את הקופון שיצרתם והקליקו על Send (שליחה). 
    • שלחו קופון קיים: בחרו את הקופון הרלוונטי מהחלונית והקליקו על Send (שליחה).

בקשת תשלום

בקשת תשלום היא דרך נוחה לשתף לינק לתשלום. אנשי הקשר שלכם יכולים להשתמש בכרטיס האשראי או בחשבון ה-PayPal שלהם כדי לבצע את התשלום.

כדי לבקש תשלום:

  1. בחרו באיש או אשת הקשר שאתם רוצים לשלוח להם הודעת צ'אט:
  2. הקליקו על תיבת הטקסט שלמטה כדי להתחיל לכתוב את ההודעה.
  3. הקליקו על התפריט הנפתח Message via (שליחת הודעה באמצעות) ובחרו ב-Chat (צ'אט).
  4. הקליקו על האייקון של בקשת תשלום .
  5. הגדירו את הסכום והוסיפו תיאור קצר לבקשה שלכם.
  6. הקליקו על Send Request (שליחת בקשה).
ודאו שאתם מוכנים לקבל תשלומים דרך Wix Chat (הצ'אט של Wix):
חברו אמצעי תשלום לאתר.
טיפ:
כל תשלום שנשלח דרך הצ'אט מופיע בטאב Transactions (עסקאות) בדאשבורד של האתר.

זה עזר לך?

|
בעמוד מידע הזה
  • שליחת לינק של מוצר בחנות
  • שליחת לינק של שירות
  • שליחת קופון
  • בקשת תשלום