Wix Chat: איך לצפות בגולשים באתר ולשוחח איתם בצ'אט
דרך הדאשבורד של האתר אפשר לראות מי נמצא כרגע באתר ולפתוח איתו בשיחת צ'אט. זו דרך נהדרת לשמור על העניין של הגולשים ולהפוך אותם ללידים עסקיים משמעותיים. אתם יכולים גם לראות את הפעילות של גולשים באתר בלייב, כולל מאיפה הם מגיעים ובאיזה עמוד באתר הם נמצאים.
לפני שתתחילו:
כדי לראות את פעילות הגולשים ולפתוח שיחות בצ'אט, אתם צריכים קודם להתקין את Wix Chat באתר שלכם.
איך לראות את הגולשים באתר ולדבר איתם בצ'אט?
יש לכם אפשרות לראות מי גולש באתר שלכם בזמן אמת ולשוחח עם הגולשים בצ'אט ישירות מהדאשבורד של האתר באמצעות Wix Inbox.
כדי לראות את הגולשים ולשוחח איתם בצ'אט:
- היכנסו לדאשבורד של האתר.
הערה: הפיצ'ר הזה זמין בכל מקטע בדאשבורד. - הקליקו על סמל ההתראות
מימין למעלה. כל מי שגולש כרגע באתר מופיע בחלון הפופ-אפ.אם היה יותר מגולש אחד באתר, תראו את מספר הגולשים באותה התראה. - הקליקו על View in Inbox כדי לראות את הגולשים ולפתוח הודעה חדשה בתיבת ההודעות.
שימו לב:
אם הוא או היא כבר מילאו את פרטיהם בעבר (למשל, מילא טופס יצירת קשר), השם שלהם יופיע. אם הם לא סיפקו אף מידע, הם יופיעו בתור A Visitor.
- מ-Wix Inbox, בחרו מה אתם רוצים לעשות:
לשוחח בצ'אט עם הגולש/ת
לצפות בפעילות של הגולשים באתר
שאלות נפוצות
הקליקו על שאלה למטה לפרטים נוספים על צפייה ושיחה עם גולשים באתר בלייב.
האם אפשר לראות גולשים באתר ולשוחח איתם בצ'אט מאפליקציית Wix?
מה קורה אם פספסתי צ'אט מגולש באתר בלייב?
האם כמה חברי צוות יכולים לשוחח עם הגולשים באתר?
למה מופיעה האפשרות Add email to message visitor (יש להוסיף כתובת מייל כדי לשלוח הודעה לגולש) כשאני מנסה לשלוח הודעה לגולש אנונימי?