Wix Analytics: הסבר על סקירת ההתנהגות (Behavior Overview)
5 דקות
עמוד Behavior Overview (סקירת ההתנהגות) ב-Wix Analytics מציג את האינטראקציה של הגולשים עם האתר, עם לינקים לדוחות מלאים לניתוח מעמיק יותר. הנתונים בעמוד יעזרו לכם להפיק תובנות חשובות על אופי האינטראקציה של הגולשים עם האתר, העמודים המובילים, הקליקים המובילים ועוד.
אתם יכולים למצוא את עמוד Behavior Overview (סקירת ההתנהגות) במקטע Overviews (סקירות כלליות) תחת Analytics בדאשבורד של האתר.
שימו לב:
בדוח הזה מוצגים רק נתונים מביקורים במעקב. כלומר, לא תופיע תעבורה של גולשים שלא אישרו את קובצי הקוקיז של האתר (או שמשתמשים בסוגים מסוימים של חוסמי מודעות). זה כולל את כל הפרטים על הביקורים, המכשיר, המיקום ועוד. זו יכולה להיות הסיבה לפערים שאתם רואים באתר (למשל, מישהו רכש פריט מהחנות שלכם אבל אתם לא יכולים לראות את הביקור שלו באתר).
החלקים של עמוד סקירת ההתנהגות
עמוד סקירת ההתנהגות מחולק למקטעים, בהתאם לסוג הטראפיק שאתם רוצים לנתח. החלקים העליונים מסכמים את כל קטגוריות הפעילות של הגולשים, כולל קליקים מובילים ועמודים מובילים. החלקים שמתחת מציגים את רצפי הניווט המובילים ואת הנתונים לגבי טפסים שהוגשו.
טיפים:
- הקליקו על התפריט הנפתח של בורר התאריכים בחלק העליון של עמוד Behavior Overview כדי לשנות את פרק הזמן שעבורו הנתונים נשלפים (ברירת המחדל היא 30 הימים האחרונים).
- האחוזים ליד הנתונים הסטטיסטיים מצביעים על עלייה (ירוק) או ירידה (אדום) בהשוואה לפרק הזמן הקודם.
- הקליקו על See full report במקטע כלשהו כדי לראות את הדוח המלא והמעמיק על אותה פעילות.
Top stats – נתונים סטטיסטיים מובילים
המקטע Top stats (נתונים סטטיסטיים מובילים) מראה לכם כמה זמן הגולשים נשארים באתר ובכמה עמודים הם נוטים לצפות לפני עזיבתו. ביקור באתר מסתיים אחרי 30 דקות של חוסר פעילות.
בחלק הזה תוכלו לראות את הנתונים הסטטיסטיים הבאים:
- Average session duration (משך ביקור ממוצע): הזמן הממוצע שאנשים בילו באתר.
- Average pages per session (ממוצע עמודים בכל ביקור): מספר העמודים הממוצע שאנשים מבקרים במהלך ביקור באתר.
- Bounce rate (שיעור נטישה): אחוז הגולשים שנטשו את האתר אחרי שצפו בעמוד אחד בלבד. מעקב אחר שיעור הנטישה יכול לאפשר לכם לזהות מתי אתם צריכים לבצע אופטימיזציה של התוכן ולשפר את הרושם הראשוני.
Top clicks – המובילים בקליקים
במקטע Top clicks (קליקים מובילים) מופיעה סקירה כללית של האלמנטים באתר שלכם שצוברים הכי הרבה קליקים. מידע זה מספק תובנות על האלמנטים שיוצרים הכי הרבה עניין בקרב הגולשים, ועוזר לזהות תחומי עניין או קריאות מוצלחות לפעולה.
הקליקו על התפריט הנפתח Types (סוגים) כדי לבחור את סוגי האלמנטים שמעניינים אתכם. אפשר לעקוב אחרי האלמנטים הבאים: כפתורים, לינקים לטקסט, תמונות, שאלות נפוצות, סרגלי רשתות חברתיות, הודעות התחברות וקבצים.
Top pages – העמודים המובילים
בחלק הזה מוצג סיכום של העמודים הפופולריים ביותר שלכם. בעזרת מידע זה תוכלו לראות אילו עמודים מניעים הכי הרבה טראפיק ויוצרים הכי הרבה עניין בקרב הגולשים.
המדדים הבאים מוצגים:
- Visits: מציג את העמודים באתר שמקבלים הכי הרבה טראפיק. זיהוי העמודים עם הכי הרבה טראפיק יאפשר לכם למקד את המאמצים שלכם היכן שצריך כדי להגביר את העניין והמעורבות של הגולשים.
- Button clicks: מראה אילו עמודים מקבלים הכי הרבה קליקים על כפתורים. מידע זה עוזר להחליט מהי הדרך הטובה ביותר לבצע אופטימיזציה לתוכן כדי להגדיל את ההמרות.
טיפ: בחרו עמוד כדי לצפות באלמנטים בעמוד שזוכים להכי הרבה קליקים. - Average session duration: מציין את העמודים באתר שהבהם הגולשים מבלים הכי הרבה זמן. מידע זה יאפשר לכם להבין איזה עמודים מושכים את תשומת הלב של הגולשים בצורה הטובה ביותר.
- Exit rate: מראה באיזו תדירות גולשים עוזבים את האתר אחרי שצפו בעמוד מסוים. בעזרת העמוד הזה תוכלו למפות בעיות פוטנציאליות ולשפר את ההתרשמות הסופית של הגולשים מהאתר.
טיפ:
השתמשו בסרגל החיפוש כדי לראות את הביצועים של עמוד ספציפי.
כד לצפות בנתונים הסטטיסטיים של עמוד ספציפי, עליכם להקליק על העמוד הזה. מימין מופיעים את כל המדדים הזמינים, ומשמאל מופיעים האלמנטים בעמוד שצברו הכי הרבה קליקים.
שימו לב:
כאן מוצגים רק עמודים שביקרו בהם גולשים ב-30 הימים האחרונים.
Top navigation flows – רצפי ניווט מובילים
תרשים רצפי הניווט המובילים מציג את ארבעת השלבים הראשונים שהגולשים עושים בזמן הניווט באתר. המידע בתרשים הזה יאפשר לכם ללמוד את הרגלי הגלישה של הגולשים ולבצע אופטימיזציה באופן שיכוון את הגולשים לאזורים שאתם רוצים כדי להגדיל את ההמרות.
לדוגמה, אם שמתם לב שגולשים נוטים לבקר בעמוד ה-About (אודות) מייד אחרי עמוד הבית, הוספת כפתור קריאה לפעולה בעמוד "אודות" יכולה להגדיל את נפח המכירות.
נתיב ברירת המחדל שמוצג בכחול כהה הוא הנתיב המוביל. הקליקו על הנתיבים בתכלת כדי לסמן נתיבי ניווט נוספים. המקטעים האפורים מתחת לכל עמודה מראים את גולשי האתר שעזבו.
בחנו את ההקלטות של ביקורי בגולשים:
בעזרת הקלטות של ביקורי גולשים תוכלו להבין טוב יותר את האינטראקציה שלהם עם האתר. הקליקו על Watch Session Recordings (צפייה בהקלטות ביקורים) כדי לראות ביקורים עם נתיבי הניווט האלה. אם עדיין לא הפעלתם את הפיצ'ר, הקליקו על Get Session Recordings (קבלת הקלטות ביקורים) מתחת למקטע כדי להתחיל להשתמש בו.
Form submissions – טפסים שהתקבלו
החלק הזה מספק סקירה כללית של המדדים הקשורים לשליחת טפסים, ומציג את מספר הצפיות, הגשות שהתחילו וסך הטפסים שהתקבלו. מידע זה יעזור לכם לעקוב אחר האינטראקציה עם טפסים באתר ולזהות ערוצי טראיפק אפקטיביים ליצירת לידים.
אתם יכולים ללחוץ על התפריט הנפתח All forms (כל הטפסים) כדי לבחור טופס ספציפי ולראות את הסטטיסטיקות שלו. הקליקו על Manage (ניהול) כדי לעבור לעמוד Forms and Submissions (טפסים וטפסים שהתקבלו) כדי לנהל ולערוך את הטפסים ולצפות בטפסים שהתקבלו.
תחת Contacts and leads (אנשי קשר ולידים), תוכלו לראות את אנשי הקשר והלידים שנאספו בטפסים וב-Wix Chat. הקליקו על השם של איש או אשת קשר כדי לפתוח את חלונית איש הקשר שלהם ולבצע פעולות נוספות, כמו יצירת קשר או צפייה בפעילות שלהם באתר.
המקטע מימין מספק תובנות נוספות. Traffic sources (מקורות טראפיק) מציג את האתרים שמהם הגיעו הגולשים לפני שליחת הטופס. זה כולל אתרים מפנים, כמו פייסבוק או גוגל.Locations (מיקומים) מציג את המיקום הפיזי של המשתמשים ששלחו טופס.
שימו לב:
Form views (טפסים שנצפו) ו-Submissions started (טפסים שהתחילו בהגשתם) משמאל זמינים רק ב-Wix Forms החדשה. אם אתם משתמשים באפליקציית Wix Forms הישנה, המדדים האלה יופיעו באפור. לפרטים נוספים על ההבדלים בין הגרסה החדשה לגרסה הישנה של Wix Forms