Wix Online Programs: פתרון בעיות כלליות
4 דקות
עיינו בפתרונות שמוצגים כאן בהמשך עבור בעיות נפוצות בתוכניות אונליין, בין אם באתר הפעיל או באפליקציית Wix.
פתרון בעיות בתוכניות אונליין באתר הפעיל
הקליקו על תיאור של בעיה למטה כדי ללמוד איך לפתור אותה.
אנשים לא יכולים לראות את התוכנית באתר הפעיל
ליד התוכנית הרלוונטית.התוכנית לא עולה באתר
החברים לא יכולים לשלם על התוכנית
משתתפים חדשים לא יכולים להצטרף לתוכנית
אני רוצה לשחזר תוכנית שהועברה לארכיון
פתרון בעיות באפליקציית Wix
אם אתם נתקלים בבעיות בתוכניות אונליין באפליקציית Wix, נסו את השלבים הבאים לפתרון.
בדקו שאתם משתמשים במכשיר נתמך
בדקו שהאפליקציה שלכם מעודכנת
צאו מהאפליקציה והתחברו שוב
עדיין צריכים עזרה?
אם אתם עדיין צריכים סיוע, פנו אלינו עם הפרטים הבאים:
לבעיות בתוכניות אונליין באתר:
- השם או כתובת ה-URL של אתר Wix שלכם.
- תיאור של הבעיה ושל הצעדים שנקטתם כדי לפתור אותה.
- צילום מסך או סרטון של הבעיה.
- אם יש לכם בעיה באפליקציית Wix, ציינו מהם מספר הגרסה וסוג המכשיר שלכם.
לתוכניות אונליין באפליקציית Wix:
- הגרסה של אפליקציית Wix שבה אתם משתמשים. כדי למצוא את המידע:
- פתחו את אפליקציית Wix.
- לחצו על אייקון הפרופיל שלכם למעלה.
- לחצו על קצת על האפליקציה (About the App) תחת עזרה ומשוב (Help & Feedback).
- גללו מטה לתחתית המסך והעתיקו את המספר שליד גרסה (Version).
2. היצרן, הדגם ומערכת ההפעלה של מכשיר הנייד שלכם (למשל, Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4).