Editor X: פנייה לשירות הלקוחות

זמן קריאה: 2 דקות
Editor X עובר ל-Wix Studio, הפלטפורמה החדשה שלנו לסוכנויות ופרילנסרים.פרטים נוספים על Wix Studio
צריכים עזרה בקשר לאתר שלכם ב-Editor X? ודאו שאתם מחוברים ממחשב והקליקו למטה כדי ליצור איתנו קשר. 
אנחנו נפנה אתכם למומחים המתאימים
רוצים לקצר את זמן ההמתנה?
בחרו את הנושא הרלוונטי לבקשה שלכם כדי שהיא תגיע למומחה או למומחית הנכונים בצוות שירות הלקוחות. 

זמני הפעילות של שירות שיחה חוזרת

בהתאם לנושא הפנייה שלכם, אלה זמני הפעילות של שירות שיחה חוזרת: 
  • לשאלות בנושא פונקציונליות, פיצ'רים ובעיות ב-Editor X: 
    • עברית (בתקופת החגים): בימים ראשון עד חמישי, בשעות 8:00 עד 16:30 (GMT+3)‏
      שימו לב: ב-1 באוקטובר נחזור לשעות הפעילות הרגילות – בימים ראשון עד חמישי, בשעות 08:00 עד 20:00 (GMT+3)
    • איטלקית: בימים שני עד שישי, מ-8:00 עד 17:00 ‏(UTC)
    • אנגלית: בימים שני עד שישי, מ-4:00 עד 18:00 (EST)
    • גרמנית: בימים שני עד שישי, בשעות 8:00 עד 17:00 (UTC)
    • יפנית: בימים שני עד שישי, מ-8:00 עד 24:00 (UTC)
    • ספרדית: בימים שני עד שישי, מ-8:00 עד 17:00 ‏(UTC)
    • פורטוגזית: בימים שני עד שישי, מ-8:00 עד 17:00 ‏(UTC)
    • צרפתית: בימים שני עד שישי, מ-8:00 עד 17:00 (UTC)

אפשר גם לשלוח טופס פנייה בכל זמן שתצטרכו והצוות שלנו יחזור אליכם בהקדם האפשרי.
  • לשאלות בנוגע לחשבון שלכם (לדוגמה, תוכניות פרימיום, דומיינים, תיבות מייל) או לדאשבורד של האתר: 
    • עברית (בתקופת החגים): בימים ראשון עד חמישי, מ-8:00 עד 16:30 (GMT+3)
      שימו לב: ב-1 באוקטובר נחזור לשעות הפעילות הרגילות – בימים ראשון עד חמישי, מ-08:00 עד 20:00 (GMT+3)
    • איטלקית: בימים שני עד שישי, מ-8:00 עד 17:00 ‏(UTC)
    • אנגלית: 24/7
    • גרמנית: 24/7
    • יפנית: ימי שני עד שישי, בשעות 8:00 עד 21:00 (JST)
    • ספרדית: 24/7
    • פורטוגזית: בימים שני עד שישי, מ-3:00 עד 20:00 (EST)
    • צרפתית: בימים שני עד שישי, בשעות 9:00 עד 18:00 (GMT+1),‏ 24/7 בקטגוריות נבחרות
הערה:
לדוברי רוסית אנחנו מציעים תמיכה במייל. אין לנו שירות שיחה חוזרת ברוסית. 

זה עזר לך?

|