שיפור מוניטין השליחה של המיילים שלכם

אם אתם שולחים קמפיינים שיווקיים במייל לרשימה של מנויים, חשוב שתשימו לב למוניטין השליחה של המיילים שלכם. אמינות המיילים משפיעה על הרבה גורמים, ביניהם הסיכוי שהקמפיינים שלכם יגיעו ליעד שלהם. הבנה ובנייה של מוניטין שליחה היא היבט מכריע בשיטות המומלצות לשיווק במייל ובשמירה על הכללים המקובלים בתחום.

כאן תוכלו לקרוא על הנושאים הבאים:

מוניטין שליחה הוא ציון שספקי שירות באינטרנט (ISP) מעניקים לארגונים כדי לקבוע את רמת האמינות של המיילים השיווקיים שלהם. הציון הזה קשור מאוד ליכולת המסירה של המיילים שלכם: ככל שציון מוניטין השליחה שלכם גבוה יותר, כך יש יותר סיכוי שהמיילים שתשלחו יגיעו בסופו של דבר לתיבות של אנשי הקשר שלכם. אם יש לכם ציון נמוך, יש יותר סיכוי שהמיילים שלכם יילכדו במלכודות ספאם או יוחזרו, או שהקמפיין ייכשל בצורות אחרות.

חשוב לדעת שמוניטין השליחה שלכם הוא דבר שאתם יכולים לבנות לאורך זמן. הקפדה על השיטות המומלצות בקשר ליכולת המסירה, שימת לב לדברים שמשפיעים על מוניטין השליחה ושיפור אסטרטגיית הקמפיין יעזרו לכם להעלות גם את המוניטין וגם את הציון שלכם.

יש כמה גורמים שמשפיעים על ציון מוניטין השליחה של העסק שלכם. בין הגורמים האלה:

בואו ננתח מקרוב את הסיבות הספציפיות לכך שמוניטין השליחה שלכם עלול להיות נמוך. ספקי תיבות דואר לוקחים בחשבון מדדים שונים, וכמו שצוין למעלה, ספקים שונים עשויים לתת ציונים שונים. אבל באופן כללי, הציון שלכם עלול להיות נמוך אם:

כדאי לזכור שזה לגמרי אפשרי להעלות את ציון מוניטין השליחה שלכם לאורך זמן. אתם בונים אמון ברשת: ככל שתקפידו יותר על השיטות המומלצות ותוכיחו שאתם מקור אמין של מיילים, כך ספקי שירות באינטרנט, ספקי תיבות דואר והמנויים שלכם יגלו נכונות לתת אמון במיילים עתידיים שתשלחו. ריכזנו כאן כמה שיטות מומלצות שכדאי להקפיד עליהן:

ההמלצה שנראית הכי קלה וברורה היא לפעמים גם זו שהכי קשה להקפיד עליה: שלחו רק תוכן אינפורמטיבי ורלוונטי ביותר, ורק לאנשים שמעוניינים בו. הדרך הכי טובה להגדיל את מעורבות המנויים היא לוודא שהקמפיינים שלכם מותאמים לתחומי העניין שלהם. זה כולל תמונות, לינקים ועוד אלמנטים שמשקפים את מה שהקוראים עשויים לגלות בו עניין.

החליטו על תדירות מיילים כחלק מאסטרטגיית השיווק במייל והיצמדו אליה. אין תדירות אידאלית שאפשר להגדיר כיעד; אתם מכירים את העסק ואת המנויים שלכם הכי טוב וכדאי שתתחילו בגישת 'less is more' (פחות זה יותר). אחר כך, בדקו מהו הקצב האופטימלי לשליחת מיילים (התזמון והסוג של המיילים שאתם שולחים) שיביא לכם תוצאות עקביות. זה בסדר לנסות סוגים וזמנים שונים (לדוגמה, אתם יכולים לשלוח מיילים שיווקיים ביום חמישי וניוזלטר שבועי ביום שני) אבל ברגע שגיליתם מה עובד לכם, היצמדו ללוח זמנים עקבי כדי לא לתסכל את המנויים.

כמו שצוין קודם, אם רשימת המנויים שלכם מלאה בכתובות לא ידועות או לא עדכניות, בכל פעם שתשלחו קמפיין תקבלו החזרות בדרגות חומרה שונות, הקמפיין אולי יגיע למלכודות ספאם, ויהיו עוד מצבים שבסופו של דבר יורידו את מוניטין השליחה שלכם. הקפידו לתחזק בקביעות את הרשימה שלכם ולבדוק אם יש כתובות שאפשר להסיר.

הקפידו על השיטות המומלצות בנוגע למבנה המיילים והמידע שכלול בהם. שורת הנושא צריכה להיות פשוטה וברורה ולא כזו שמעוררת חשד לספאם. שם החברה והכתובת שלה צריכים להופיע באופן בולט וכל התוכן והתמונות צריכים להיות רלוונטיים.