על מה להקפיד בשיווק במייל: ויסות מיילים

זמן קריאה: 2 דקות
אם אתם שולחים קמפיין במייל ושמים לב שחלק מאנשי הקשר לא קיבלו אותו, וודאו שרשימת הנמענים מעודכנת ומתוחזקת. אם יש בעיות של תלונות על ספאם או מיילים שמוחזרים, זה עלול להוביל להפצה איטית של הקמפיין שנקראת 'email throttling' (ויסות מיילים).

מה זה ויסות מיילים?

ויסות מיילים הוא חלק ממערכת לזיהוי שימוש לרעה בשיווק במייל. משתמשים בו כדי לזהות ספאם או קמפיינים מזיקים. כשאתם שולחים קמפיין, המערכת מנתחת את סוגי התגובות כדי לזהות סיכון לבעיות או לתוכן מזיק. בעיות כאלה כוללות:
  • כמות גדולה של מיילים שחוזרים לשולח
  • ריבוי תלונות או דיווחים על ספאם 
  • מיילים שנלכדים במלכודות ספאם ומגיעים לתיקיות ספאם
  • מעורבות נמוכה עד אפסית מהנמענים ברשימת התפוצה 

אם המערכת לזיהוי שימוש לרעה מגלה בעיה בקמפיין שלכם, היא מאטה את קצב ההפצה של הקמפיין ואת המסירה שלו לנמענים ברשימת התפוצה. ההאטה המכוונת בהפצת המייל במטרה למנוע סיכון לספאם נקראת 'email throttling' (ויסות מיילים). 

איך ויסות מיילים משפיע על הקמפיין

ויסות מיילים מגן על אנשי הקשר שלכם מפני ספאם בכך שהוא בודק את התגובות מהגל הראשון של נמעני הקמפיין, ואם מזוהות בעיות, הוא עשוי להפחית את כמות המיילים שיישלחו בגל השני. במקרים מסוימים, ויסות המיילים עשוי גם להפסיק לגמרי את ההפצה. 

זה אומר שאם רשימת אנשי הקשר שלכם מלאה בבעיות שצוינו למעלה, יכול להיות שיהיו נמענים שלא יקבלו את הקמפיין במשך 24 או אפילו 48 שעות. אם מערכת ההגנה לזיהוי שימוש לרעה מבחינה שעדיין יש בעיות, גם אחרי ויסות המיילים, היא עלולה לבטל את הקמפיין לגמרי. אם יש מיילים שעדיין מחכים בתור, הם לא יישלחו. 

מה אפשר לעשות במקרה של ויסות מיילים?

כל עוד רשימת אנשי הקשר מתוחזקת ומעודכנת בקביעות, לא אמורה להיות בעיה. הקפידו ליישם שיטות מומלצות לשיווק במייל, למשל:
  • לקבל הסכמה מפורשת מכל נמען שאתם שולחים לו מיילים
  • לא לשלוח תוכן חשוד או אסור
  • לנקות את הרשימה כל 6 חודשים כדי לוודא שכל כתובות המייל ברשימה עדיין תקפות
לרשימה מלאה של שיטות מומלצות לשיווק במייל הקליקו כאן.

זה עזר לך?

|