ניהול ביקורות ב-Google Business Profile
זמן קריאה: 1 דקות
לאחר שהעסק שלכם יאומת בגוגל, תוכלו להגיב לביקורות של הלקוחות. התגובות שלכם יופיעו מתחת לביקורת, עם הסימון "תגובה מהבעלים". תוכלו לראות ולערוך את הביקורות ב-Wix ובמפות גוגל, ולקוחות שמתעניינים בעסק שלכם יוכלו לראות את התגובות שלכם.
כאן תלמדו על הדברים הבאים:
ניהול התגובות לביקורות בגוגל
אתם יכולים להגיב לביקורות בגוגל, לערוך את התגובה אם טעיתם או אתם רוצים להוסיף מידע וגם למחוק את התגובה אם אתם רוצים להתחיל מההתחלה.
כדי לנהל את התגובות שלכם:
- הכנסו אל Marketing & SEO (שיווק ו-SEO) בדאשבורד של האתר שלכם.
- בתפריט השמאלי, הקליקו על Google Business Profile (פרופיל עסקי של Google).
- הקליקו על Manage Reviews (ניהול הביקורות).
- בחרו פעולה:
כדי להגיב לביקורת:
כדי לערוך תגובה:
כדי למחוק תגובה:
דיווח לגוגל על ביקורות לא הולמות
גוגל מסננת ומסירה ביקורות ספאם, כדי שכל הביקורות יהיו אמיתיות והולמות, ובאמת יעידו על העסק.
כאן מוסבר איך מדווחים על ביקורות לא הולמות.