header-logo
איך לבנות את האתר והעסק שלכם עם Wix
עיצוב וניהול האתר בעזרת הפיצ'רים האינטואיטיביים של Wix
ניהול המנויים, התוכניות והחשבוניות
ניהול העסק והלקוחות ישירות מהנייד
איך קונים דומיין ומחברים או מעבירים אותו לאתר
כלים לפיתוח העסק והנוכחות שלכם אונליין
כלי שיווק ו-SEO להגדלת החשיפה של העסק
פיצ'רים מתקדמים לייעול העבודה שלכם
פתרונות לבעיות, עדכונים על תקלות ויצירת קשר עם Wix
placeholder-preview-image
שיפור המיומנויות שלכם בעזרת קורסים ומדריכים מוכנים
טיפים ועצות בעיצוב אתרים, שיווק ועוד
איך להגדיל את התנועה האורגנית לאתר דרך מנועי החיפוש
בניית אתר עם פלטפורמת ה-full-stack שלנו
במאגר שלנו תוכלו למצוא מומחי Wix בתשלום שיעזרו לכם להשיג את היעדים שלכם
placeholder-preview-image

Wix Contacts: סקירה כללית

3 דקות
Wix Contacts מאפשרת לכם לנהל ולארגן את הגולשים באתר בצורה יעילה. בכל פעם שגולשים שולחים טופס ליצירת קשר, נרשמים לניוזלטר, קונים משהו מהחנות שלכם, או מקיימים אינטראקציה באתר בדרכים שונות, הם מתווספים אוטומטית לאנשי הקשר עם המידע שהם סיפקו. המשמעות היא שיש לכם גישה מיידית לכל הגולשים שהביעו עניין בעסק שלכם.
צילום מסך של החלונית של איש קשר ברשימת אנשי הקשר.

קבלת תובנות חשובות מאינטראקציות עם אנשי קשר

אתם יכולים לראות את כל אנשי הקשר של האתר שלכם ברשימת אנשי הקשר. כשתבחרו איש קשר, הפרטים שלו ייפתחו בחלונית מימין.
Wix שומרת נתונים חשובים על אופן האינטראקציה של אנשי הקשר עם האתר, כמו הרשמה לניוזלטר, ביצוע רכישות או צפייה בעמודים ספציפיים. צפייה במידע הזה וניתוח שלו בחלונית אנשי הקשר יעזרו לכם להתמקד בלקוחות שביצעו פעולות ספציפיות. גישה מבוססת-נתונים זו תאפשר לכם להתאים את מאמצי השיווק שלכם בצורה יעילה ללקוחות ולבנות קשרים חזקים יותר עם הקהל שלכם.
צילום מסך של החלונית של איש קשר ברשימת אנשי הקשר, פרטי הקש מוצגים.

הבנת קהל הלקוחות עם קבוצות ממוקדות

קבוצות ממוקדות עוזרות לקבל תובנות על קהל הלקוחות. ארגון אנשי הקשר שלכם בקבוצות ספציפיות על סמך מאפיינים או אינטראקציות יכול לעזור לכם להתאים את הקמפיינים והמסרים השיווקיים שלכם ללקוחות. לדוגמה, אתם יכולים ליצור קבוצה של לקוחות שהוציאו יותר מ-2,000 ש"ח אבל לא ביקרו באתר שלכם בשלושת החודשים האחרונים. גישה ממוקדת זו מחזקת את הקשרים עם הלקוחות ומשפרת את המכירות.
צילום מסך של יצירת קבוצת אנשי קשר חדשה.

ייבוא וייצוא של אנשי קשר בקלות

אתם יכולים לייבא באופן ידני קובץ CSV לרשימת אנשי הקשר מספקי מיילים חיצוניים כמו Gmail, ‏Yahoo או Outlook. אם אתם רוצים ליצור רשימת דיוור מיידית, אפשר לייבא את רשימת אנשי הקשר שלכם מ-Gmail, ואנשי הקשר האלה יישמרו בחשבון ה-Wix שלכם לשימוש עתידי.
אפשר לייצא את אנשי הקשר כדי לגבות את הרשימה או להעביר אותם לפלטפורמה אחרת. אתם יכולים לייצא עד 50,000 אנשי קשר בבת אחת לקובץ CSV.
צילום מסך של אפשרות הייבוא/ייצוא מעמוד אנשי הקשר בדאשבורד.
לפרטים נוספים על ייבוא וייצוא של אנשי קשר.

שימוש בתוויות כדי לארגן את אנשי הקשר

הוספת תוויות לאנשי הקשר עוזרת לקבץ אותם בהתאם לקשר שלהם עם העסק, למשל לידים, לקוחות וספקי שירות.
התוויות האלה יאפשרו לכם לסנן את אנשי הקשר, לשלוח קמפיינים שיווקיים במייל לכמה אנשי קשר בבת-אחת ועוד. צורת הארגון הזאת מבטיחה שתוכלו למצוא ולנהל במהירות סוגים שונים של אנשי קשר ביעילות.
צילום מסך של תפריט התוויות שפתוח בחלונית אנשי הקשר.