הסבר על רשימת אנשי הקשר שלכם
3 דקות
אתם יכולים לעקוב אחרי הלידים, הלקוחות וכל מי שיש לו אינטראקציה עם האתר והעסק שלכם – הכל במקום אחד.
הקליקו כאן לרשימת אנשי הקשר שלכם
סנכרון אוטומטי של אנשי הקשר
בכל פעם שמישהו שגולש באתר שלכם פונה אליכם באמצעות הטופס ליצירת קשר, נרשם לניוזלטר, קונה משהו או מבצע פעולה אחרת, הוא מתווסף אוטומטית לרשימת אנשי הקשר עם הפרטים שהוא סיפק.
משמעות הדבר היא שנתתם גישה אוטומטית לאנשים שמתעניינים באתר או בעסק שלכם, ואתם יכולים לראות את הפרטים שלהם מתי שתרצו.
רוצים להבין לעומק את קהל הלקוחות שלכם?
תובנות על קבוצות ממוקדות מאפשרות לכם לנטר את הפעילות בתוך קבוצות מרכזיות של אנשי קשר, תוך התמקדות באוכלוסיות ספציפיות שמייצגות את הערך הרב ביותר לעסק שלכם.
הקליקו על Show Segment Insights (הצגת תובנות על קבוצות) מעל רשימת אנשי הקשר כדי להתחיל.
שימו לב: עבור תובנות על קבוצות ממוקדות, אתם צריכים שתהיה לכם תוכנית פרימיום מסוג Business או Business Elite והאתר שלכם חייב להיות מוגדר באופן מלא ל-Wix Stores: אתם צריכים להוסיף את אפליקציית Wix Stores, להוסיף לפחות מוצר אחד, לחבר אמצעי תשלום ולפרסם את האתר. האפשרות הזו עדיין לא זמינה לכל המשתמשים.
גישה נוחה לפרטים של אנשי הקשר
אתם יכולים לראות את כל אנשי הקשר שלכם ב-Contact List (רשימת אנשי הקשר) בדאשבורד של האתר. כשאתם מקליקים על איש קשר, הפרטים של איש הקשר ייפתחו בחלונית שמימין.
אתם יכולים לראות סקירה כללית (Overview) של איש הקשר, כולל פרטים ליצירת קשר, סטטוס, תוויות ליצירת קשר, מינויים ועוד. אתם יכולים לערוך את הפרטים של איש הקשר מתוך החלונית.
בטאב Inbox אתם יכולים לראות את היסטוריית הפעילות של איש או אשת הקשר, ומחלונית ה-Inbox אפשר לשלוח להם הודעה בצ'אט, במייל וב-SMS.
חלונית מותאמת אישת לאנשי קשר
הקלקה על Customize View (עריכת התצוגה) בפרטי איש הקשר מאפשרת לכם לשלוט בפרטים שיוצגו והסדר שלהם באמצעות מגוון ווידג'טים.
אתם יכולים לבחור או לבטל את הבחירה בווידג'טים של אנשי קשר שאתם רוצים להציג, וללחוץ ולגרור את הווידג'טים כדי לסדר אותם מחדש.
חשוב:
שינויים שתעשו בווידג'טים של איש או אשת קשר מסוימים יקבעו איך ייראו החלוניות של כל אנשי הקשר.