הגברת סיכויי ההגעה של מיילים שנשלחו מהמייל העסקי שלכם
3 דקות
חשוב לדעת:
החל מפברואר 2024, אם אתם משתמשים במייל עסקי, אתם חייבים להגדיר אימות מייל SPF כדי לעמוד בתקנות הספאם החדשות של גוגל ויאהו. בנוסף, אם אתם שולחים יותר מ-5,000 הודעות ביום לחשבונות מייל אישיים של גוגל או יאהו, אתם חייבים להגדיר גם אימות DKIM ו-DMARC. סיכויי ההגעה ליעד של מי ששולחים מיילים בנפח גבוה עלולים להיפגע אם הם לא יוסיפו את כל 3 הרשומות.
שיעור המיילים שמגיעים ליעד (Email Deliverability) משמש דרך למדוד את ההצלחה שבה מיילים מהמייל העסקי שלכם מגיעים לתיבות המייל של הלקוחות שלכם. אתם יכולים לעקוב אחרי מספר האנשים שהגיעו לאתר אחרי שהם הקליקו על לינק במייל שהם קיבלו מכם (מה שמכונה גם תעבורת מייל).
אם שיעור ההגעה של המיילים שאתם שולחים הוא לא טוב, יש כמה תיקונים ועדכונים שאתם יכולים לעשות כדי להגיע ליותר אנשים.
הנושאים בעמוד זה:
גורמים שמשפיעים על שיעור ההגעה של מיילים
יש הרבה גורמים שמשפיעים על סיכויי ההגעה של מיילים, כמו עיצוב ההודעה, התוכן והרלוונטיות, המוניטין של כתובת ה-IP שלכם ותדירות שליחת המיילים.
יש כמה סיבות שבגללן מיילים לא מגיעים לתיבה המיועדת:
- החזרת מיילים קבועה: כתובת המייל לא תקינה או לא קיימת
- החזרת מיילים זמנית: הייתה בעיה טכנית בעת השליחה לכתובת
- תיקיית ספאם: המייל סונן כספאם
- חסימה: חסימה מספק שירותי אינטרנט או פרוטוקול אינטרנט.
במקרים רבים, שיעור הגעה נמוך ליעד אומר שהמיילים לא מתקבלים או שהם מגיעים לתיקיות הספאם של המשתמשים. כדי שהמיילים שלכם לא ייחסמו או יסומנו כספאם, יש להוסיף רשומות SPF ו-DKIM לחשבון שלכם. אם אתם שולחים הרבה מיילים ביום (מעל 5,000), כדאי שתוסיפו גם רשומות DMARC.
הוספת רשומות SPF או DKIM לחשבון
רשומות SPF ו-DKIM משמשות לאימות חשבון המייל שלכם.
החל מפברואר 2024, מי ששולחים מיילים לחשבונות מייל אישיים של ג'ימייל ויאהו יצטרכו להגדיר SPF או DKIM כדי לעמוד בתקנות הספאם החדשות של גוגל ויאהו. גוגל, יאהו וספקים אחרים מבצעים בדיקות אקראיות של הודעות חדשות שנשלחות לחשבונות מייל אישיים כדי לאשר שהן מאומתות. הודעות שלא כוללות לפחות אחת משיטות האימות האלה יידחו או יסומנו כספאם.
אפשר לקבל את ערכי רשומות ה-SPF או DKIM מספק המייל. בין אם ספק המייל שלכם הוא ג'ימייל, אאוטלוק, יאהו או ספק אחר, תצטרכו להוסיף לפחות אחת מהרשומות האלה כדי לווודא שתאומתו כשאתם שולחים מייל לתיבת מייל של גוגל או יאהו.
הוספת רשומת SPF
רשומת SPF (Sender Policy Framework) מאפשרת לשרת המייל לשלוח מיילים בשם הדומיין שלכם. זה עוזר למנוע מספאמרים (מי ששולחים דואר זבל) לשלוח הודעות עם כתובת מייל מזויפת בשמכם ולטעון שהן מגיעות מהדומיין שלכם.
השימוש ברשומת SPF מדגים שאתם מקפידים על הגנה מאיומים מקוונים, מה שמשפר את מוניטין השליחה שלכם.
למדו איך להוסיף רשומת SPF לחשבון שלכם ב-Google Workspace במיילים עסקיים שנרכשו מ-Wix. עבור תיבות מייל שנרכשו במקום אחר, פנו לספק שלכם להנחיות להוספת רשומת SPF.
הוספת רשומת DKIM
רשומת DKIM (או Domain Keys Identified Mail) היא שיטה לאימות מייל. היא מוודאת שהמייל שלכם נשלח ממקור אמין ובטוח, ולא עברה שינויים במהלך ההעברה.
למידע נוסף על רשומות DKIM ועל איך להוסיף רשומת DKIM לחשבון Google Workspace. עבור תיבות מייל שנרכשו במקום אחר, פנו לספק שלכם להנחיות להוספת רשומת DKIM.
שאלות נפוצות
הקליקו על שאלה למטה לפרטים נוספים על סיכויי ההגעה של מיילים.
האם אפשר להשתמש ב-DMARC כדי לאמת את המייל?
יש לי חשבון גוגל. האם אפשר לעקוב אחרי הנתונים על המיילים הנשלחים?
אני משתמש/ת ב-Wix Email Marketing. איך אוכל לשפר את סיכויי ההגעה ליעד של הקמפיינים שלי?
האם יש עוד גורמים שיכולים להשפיע על המיילים שלי?