אפליקציית Wix למובייל: הקצאת אנשי קשר לבעלי תפקידים באתר (Collaborator)
אם תקצו אנשי קשר מסוימים לבעלי תפקידים באתר, הם יוכלו לעזור בניהול קשרי הלקוחות.
בעלי התפקידים באתר יכולים לשוחח בצ'אט עם לקוחות, לענות לבקשות שלהם ולנהל את קשרי הלקוחות דרך אפליקציית Wix למובייל. בכל שלב אפשר לבטל את ההקצאה של אנשי הקשר.
כדי להקצות אנשי קשר לבעלי תפקידים באתר:
- היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix למובייל.
- לחצו למטה על ניהול
(Manage). - לחצו על לקוחות ולידים (Customers & Leads) ובחרו באפשרות אנשי קשר (Contacts).
- לחצו על אייקון הפעולות הנוספות
ליד איש הקשר הרלוונטי. - לחצו על הקצאת איש/אשת הקשר (Assign contact).
- לחצו על בעל/ת התפקיד הרלוונטי/ת.
טיפים:
- חזרו על השלבים שלמעלה כדי להעביר אנשי הקשר לבעל/ת תפקיד אחר/ת או לעצמכם.
- אתם יכולים גם להקצות אנשי קשר לבעלי תפקידים מהמחשב.