E-mail marketing : Mise à jour d'iOS 15 et statistiques de votre campagne

En 2021, Apple a publié iOS 15, qui inclut la protection de la vie privée du courrier pour l'appli Apple Mail. Cette fonctionnalité a un impact important sur les statistiques des campagnes e-mail marketing. En savoir plus sur la version iOS 15 d'Apple. 

Dans le monde, environ 40 % des e-mails sont vus à l'aide d'Apple Mail sur des appareils mobiles et de bureau Apple. Avec iOS 15, les propriétaires d'appareils Apple qui ont configuré l'appli Apple Mail sont invités à choisir « Protéger l'activité de la messagerie » ou « Ne pas protéger l'activité de la messagerie ». 

Lorsque les propriétaires d'appareils Apple choisissent « Protéger l'activité de messagerie », l'appli Apple Mail télécharge les e-mails reçus à l'ouverture de l'appli. Pour un e-mail marketing, ce téléchargement automatique est comptabilisé dans les statistiques de la campagne comme un e-mail ouvert. Ces faux résultats positifs augmentent les statistiques suivantes :

Les statistiques des e-mails ouverts n'offriront pas une véritable représentation du succès d'une campagne d'e-mail marketing après la mise à jour d'iOS 15.

Pour suivre le succès de vos campagnes, examinez vos statistiques de clics . Votre taux de clics indique combien de destinataires ont manifesté un intérêt en interagissant avec votre e-mail. Vous pouvez encourager vos contacts à interagir avec vos e-mails en ajoutant un bouton avec un appel à l'action (CTA) clair, tel que "Acheter maintenant" ou "Commander en ligne".