Remboursements pour les commandes avec plusieurs moyens de paiement
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À partir de l'onglet Commandes, il n'est pas possible de rembourser une commande payée pour avec plus d'un moyen de paiement (ex. une commande payée pour une carte cadeau et une carte bancaire).
Si Wix Payments est votre fournisseur de paiement, vous pouvez aller à Tous les paiements et rembourser votre client. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez retourner dans l'onglet Commandes et marquer la commande comme remboursée pour la sauvegarde des enregistrements.
Découvrir comment accéder à tous les paiements dans le tableau de bord de mon site
Si vous n'utilisez pas Wix Payment comme fournisseur de paiement, vous pouvez accéder au tableau de bord de votre fournisseur pour traiter le remboursement. Par exemple, si vous utilisez PayPal pour accepter des paiements, vous pouvez vous connecter à PayPal et rembourser votre client à partir de là.
Suggestion :
Vous pouvez également annuler la commande.
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