Cómo funcionan las sugerencias personalizadas de los segmentos
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Las sugerencias personalizadas de los segmentos son tarjetas dinámicas específicas de tu negocio que te permiten monitorear la actividad dentro de los segmentos de contacto claves. Para ello, se centran en las poblaciones específicas que representan más valor para tu negocio. Los contactos de tu sitio se han agrupado de acuerdo con las prácticas recomendadas de tu industria.
Obtén una comprensión más profunda de la población de un segmento y accede a acciones personalizadas sugeridas por nosotros para cuidar mejor y convertir a tus contactos, lo que te permite tomar medidas positivas para hacer crecer tu negocio. Concéntrate en segmentos significativos y accionables para llevar clientes potenciales a tu página de inicio, atraer a clientes valiosos y lograr más ventas.
Si aún no has utilizado las sugerencias personalizadas de los segmentos, haz clic en Mostrar sugerencias personalizadas de los segmentos para empezar. Verás segmentos "instalados para ti" (segmentos creados por nosotros), que son específicos de las apps que has agregado a tu sitio.
Administrar las tarjetas que se muestran en tu página
Administra las tarjetas que se muestran en tu página haciendo clic en el menú desplegable Más acciones en la parte superior derecha. Selecciona Agregar/eliminar segmentos para mostrar u ocultar los segmentos existentes, o bien Ir a Segmentos para visitar la página Segmentos, donde puedes crear nuevos segmentos o editar los que ya hayas creado. Puedes agregar nuevas tarjetas de sugerencias personalizadas basadas en cualquier segmento que crees.
Explorar y actuar en función de cada sugerencia personalizada individual
Hay varias formas de explorar las sugerencias personalizadas individuales:
- Pasa el cursor sobre el icono de filtro
en la tarjeta de sugerencias personalizadas para ver los filtros aplicados para crear ese segmento. - Haz clic en el icono Sugerencias
de la tarjeta de sugerencias personalizadas para ver las sugerencias que tenemos para mejorar la conversión para ese segmento.
Nota: Las sugerencias estarán disponibles para los segmentos "instalados para ti", no para los que tú hayas creado.
- Haz clic en el icono Más acciones
de la tarjeta de sugerencias personalizadas para lo siguiente:
- Ver contactos: muestra los contactos de este segmento en tu lista de contactos (debajo de las tarjetas de sugerencias personalizadas).
- Enviar campaña de email: ve a Email Marketing para crear y enviar una campaña de email.
- Crear automatización: ve a Automatizaciones para crear una automatización específica para este segmento. Puedes configurar tu automatización para que se active cuando un contacto entra a un segmento o sale de este.
- Ver informe: ve a Analíticas para ver las analíticas relacionadas con este segmento.
- Exportar: exporta los contactos de este segmento a un CSV normal, Google CSV o Outlook CSV.
- Editar: edita los filtros aplicados para formar este segmento.
Nota: Solo puedes editar los segmentos que tú hayas creado. - Actualizar: actualiza este segmento para que puedas ver un reflejo de los últimos datos.
Nota: Los datos del segmento se actualizan automáticamente cada 24 horas. Haz clic en Actualizar para actualizar la población cuando quieras. - Eliminar de las sugerencias personalizadas: elimina una tarjeta de sugerencias personalizadas de la vista. La sugerencia personalizada ya no se mostrará, pero el segmento seguirá existiendo.
Más información sobre los segmentos.
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