Email marketing: acerca de los contactos activos e inactivos

Al enviar campañas de email, es importante tener en cuenta cuáles son tus contactos activos. Recomendamos enviar campañas de correo electrónico solo a tus contactos activos.

Enviar campañas de email a contactos inactivos puede aumentar tu tasa de rebote, hacer que tus correos electrónicos se marquen como spam y disminuir tu reputación como remitente. Esto puede aumentar las posibilidades de que tus emails terminen en la carpeta de promociones de tus contactos, en lugar de a su bandeja de entrada. En algunos casos, tus boletines de noticias pueden bloquearse por completo de las bandejas de entrada de los suscriptores.

Un contacto activo es alguien que se involucra activamente y muestra un interés genuino en tus boletines. Por ejemplo, podrían abrir tus boletines regularmente y hacer clic dentro de ellos.

Los usuarios inactivos son contactos que no interactúan regularmente con tus boletines. Es posible que hayan dejado tus boletines sin abrir, hayan cancelado su suscripción o los hayan marcado como spam.

Wix mide el comportamiento de tus contactos a lo largo del tiempo para discernir entre quién es un contacto activo y quién está inactivo. Esto está determinado por la frecuencia con la que se abren tus boletines y el número de clics dentro de cada uno. Antes de enviar una campaña de email, Wix selecciona automáticamente tus contactos activos. Aún puedes optar por enviar campañas de correo electrónico a tus contactos inactivos, sin embargo, te recomendamos insistentemente que no lo hagas.