Schaffe mit Tischreservierungen ein einzigartiges Dinner-Erlebnis, das über eine Standardreservierung hinausgeht. Mit Erlebnissen kannst du zeigen, was dein Restaurant ausmacht – das kann ein Degustationsmenü deines Küchenchefs, ein Dinner mit exquisit abgestimmten Weinen oder auch ein Feiertagsbrunch sein.
Passe jedes Erlebnis vollständig an, indem du den Programmplan, die Gästekapazität, die Preise und die Buchungsoptionen so festlegst, dass sie zu deinem Konzept passen.
Schritt 1 | Ein Erlebnis erstellen
Erstelle zunächst ein Erlebnis, um festzulegen, was Gäste reservieren können und wie es auf deiner Website angezeigt wird.
Um ein Erlebnis zu erstellen:
- Öffne den Bereich Erlebnisse in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf Erlebnis erstellen.
Tipp: Klicke auf + Erlebnis hinzufügen, wenn du bereits mindestens ein Erlebnis gespeichert hast. - Gib die Details für dein Erlebnis mit den folgenden Optionen ein:
- Name: Gib den Titel des Erlebnis ein.
- Titelbild: (Optional) Lade das Hauptbild hoch, das auf deiner Website angezeigt werden soll.
- Zusammenfassung: (Optional) Füge eine kurze Beschreibung hinzu, die hervorhebt, was deine Gäste erwartet.
- Ort: (Falls relevant) Klicke auf das Dropdown-Menü und wähle den Standort für dein Erlebnis aus.
Hinweis: Der Standort kann nicht mehr geändert werden, nachdem das Erlebnis erstellt wurde.
- Lege den Preis für dein Erlebnis fest:
- Kostenpflichtig: Gib den Betrag pro Gast ein.
- Kostenlos: Lege fest, dass die Teilnahme kostenlos ist.
- Füge im Abschnitt Über das Erlebnis Informationen hinzu, damit deine Gäste wissen, was sie erwartet. Wähle die Optionen, die dein Erlebnis am besten repräsentieren:
Verfasse eine kurze Beschreibung, die Gästen erklärt, was dieses Erlebnis so besonders macht. Füge wichtige Details hinzu, zum Beispiel was enthalten ist, den Zeitpunkt und alle wichtigen Anweisungen.
Verwende die Formatierungswerkzeuge am unteren Rand des Feldes, um deinen Text zu verbessern, indem du zum Beispiel Bilder, Links oder Emojis hinzufügst.
Tipp: Du brauchst Inspiration? Klicke auf Mit KI erstellen, um einen Entwurf für deine Beschreibung generieren zu lassen und bearbeite ihn dann so, dass er zu deinem Tonfall und deiner Marke passt.
Klicke auf Datei hinzufügen, um Dateien anzuhängen, die für Gäste nützlich sein könnten, zum Beispiel Spezialitäten des Küchenchefs oder die Herkunft deiner Weine.
6. Klicke unter Sichtbarkeit auf den Schieberegler Auf der Website anzeigen, um dieses Erlebnis auf deiner Website anzuzeigen.
7. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.
Schritt 2 | Deine Erlebniseinstellungen einrichten
Sobald dein Erlebnis eingerichtet ist, kannst du anpassen, wie Gäste es buchen können. Du kannst sie bestimmte Termine und Uhrzeiten online reservieren lassen oder festlegen, dass sie sich direkt mit dir in Verbindung setzen müssen, um eine Reservierung zu machen.
Du kannst auch wichtige Details festlegen, wie etwa die maximale Anzahl von Gästen pro Zeitfenster, Beschränkungen für die Personenanzahl und wie weit im Voraus Gäste reservieren können.
Um die Erlebniseinstellungen anzupassen:
- Öffne den Bereich Erlebnisse in deiner Website-Verwaltung.
- Fahre mit der Maus über das entsprechende Erlebnis und klicke auf Bearbeiten.
- Lege deine Erlebniseinstellungen fest:
Wähle aus, ob Gäste Online-Reservierungen für bestimmte Daten und Uhrzeiten vornehmen können oder ob sie dich für die Reservierung direkt kontaktieren müssen.
- Klicke auf Terminplan.
- Wähle die entsprechenden Optionen für Reservierungen:
- Mit Terminplan: Gäste nehmen Reservierungen online für die von dir festgelegten Termine und Uhrzeiten vor.
- Klicke auf das Dropdown-Menü Dauer und wähle aus, wie lange das Erlebnis dauert.
- Klicke auf + Terminplan hinzufügen, um die Daten und Uhrzeiten hinzuzufügen, zu denen Gäste dieses Erlebnis buchen können:
- Bestimmtes Datum und Uhrzeit: Wähle das Datum und die Uhrzeit für dieses Erlebnis aus und klicke dann auf Speichern.
- Mehrere Daten: Lege fest, für welche Tage Gäste dieses Erlebnis reservieren können.
- Wähle das entsprechende Startdatum aus.
- Klicke auf das Dropdown-Menü Wiederholungen und wähle eine Option aus:
- Wird nicht wiederholt: Klicke auf den/die spezifischen Tag(en), den/die du anbieten möchtest.
- Klicke auf Startzeit hinzufügen, um festzulegen, wann das Erlebnis beginnt.
- (Optional) Klicke auf + Neue Uhrzeit hinzufügen, um mehrere Zeitfenster hinzuzufügen.
- Klicke auf Speichern.
- Wöchentlich: Klicke auf den/die Tag(en), den/die du anbieten möchtest.
- Klicke auf Startzeit hinzufügen, um festzulegen, wann das Erlebnis beginnt.
- (Optional) Klicke auf + Neue Uhrzeit hinzufügen, um mehrere Zeitfenster hinzuzufügen.
- Klicke auf Speichern.
- Wähle das entsprechende Enddatum aus.
- Klicke auf Speichern.
- Ohne Terminplan: Gäste müssen dich zunächst kontaktieren, um für ein Datum und eine Uhrzeit zu reservieren.
- Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.
Reservierungseinstellungen
Lege Details wie die maximale Anzahl von Gästen pro Zeitfenster, Beschränkungen für die Personenanzahl und das Reservierungsfenster fest.
- Klicke auf Reservierungseinstellungen.
- Gib die folgenden Informationen ein:
- Erlebniskapazität: Die maximal zulässige Anzahl von Gästen pro Zeitfenster.
- Personengröße: Die minimale und maximale Anzahl der Gäste pro Reservierung.
- Reservierungsfenster: Der Zeitraum, in dem Gäste dieses Erlebnis reservieren können.
- Mindestvorlaufzeit: Wähle aus, ob kurzfristige Reservierungen erlaubt sind oder eine Vorlaufzeit erforderlich ist.
- Maximale Vorlaufzeit: Lege fest, wie weit im Voraus Gäste eine Reservierung vornehmen können.
- Bestätigungsmodus: Lege fest, ob Reservierungen automatisch bestätigt werden oder eine manuelle Bestätigung erfordern.
- Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.
Lege fest, welche Informationen Gäste angeben müssen. Du kannst benutzerdefinierte Felder hinzufügen, um zusätzliche Details zu erfassen oder eine individuelle Nachricht mit zusätzlichen Infos für deine Gäste hinzuzufügen.
- Klicke auf Reservierungsformular.
- Klicke auf die Schieberegler Nachname erforderlich/E-Mail-Adresse erforderlich, um festzulegen, welche Gastangaben erforderlich sind:
- Klicke auf + Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen und erstelle zusätzliche Formularfelder:
- Gib unter Titel des benutzerdefinierten Felds die Frage oder Eingabeaufforderung ein, die deine Gäste sehen sollen (z. B. Angaben zu Allergien).
- Klicke auf das Kontrollkästchen neben Dies ist ein Pflichtfeld, wenn das Feld vor dem Absenden ausgefüllt werden muss.
- Klicke auf + Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen, um eine weitere Frage oder ein weiteres Informationsfeld zu erstellen.
- Klicke auf den Schieberegler Individuelle Nachricht, um zusätzliche Anweisungen oder Kontext für Gäste hinzuzufügen.
- Aktiviere den Schieberegler für das Kontrollkästchen für E-Mail-Marketing, um Gäste dazu einzuladen, deiner Mailingliste beizutreten. Klicke dann auf das Kontrollkästchen neben Standardmäßig aktiviert, um festzulegen, ob dieses Kontrollkästchen für Gäste automatisch aktiviert ist.
- Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern
Füge deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie hinzu oder verlinke sie.
- Klicke auf Richtlinien.
- Klicke auf den Schieberegler Richtlinien.
- Klicke auf das Kontrollkästchen neben der/den entsprechenden Option(en):
- AGB/Datenschutzrichtlinie: Füge einen Link zu einer besonderen Seite deiner Website hinzu oder füge den Text direkt in das dafür vorgesehene Feld ein.
- Klicke auf Speichern.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr darüber zu erfahren, wie du Erlebnisse mit Tischreservierungen erstellen kannst.
Kann ich Erlebnisse auf meiner Live-Website ein- oder ausblenden?
Ja. Du kannst ein Erlebnis auf deiner Live-Website ein- oder ausblenden.
- Öffne den Bereich Erlebnisse in deiner Website-Verwaltung.
- Fahre mit der Maus über das entsprechende Erlebnis und klicke auf das Symbol für Weitere Aktionen
neben dem entsprechenden Erlebnis. - Wähle Auf Website anzeigen / Auf Website ausblenden.
Kann ich den Standort ändern, nachdem ich ein Erlebnis erstellt habe?
Nein. Sobald du einen Standort einem Erlebnis zugewiesen und gespeichert hast, kann er nicht mehr geändert werden.
Kann ich Erlebnisse mehr als einem Standort zuordnen?
Nein. Zurzeit ist es nicht möglich, ein einzelnes Erlebnis mehreren Standorten zuzuordnen. Du kannst Erlebnisse jedoch pro Standort erstellen.
Kann ich Erlebnisse löschen?
Es ist nicht möglich, Erlebnisse dauerhaft zu löschen. Stattdessen kannst du sie archivieren. Wenn du Erlebnisse archivierst, werden sie auf deiner Live-Website ausgeblendet und aus deinen aktiven Erlebnissen entfernt, damit Gäste keine neuen Reservierungen mehr dafür vornehmen können. Alle vorhandenen Reservierungen für diese Erlebnisse bleiben aktiv und du verwaltest sie im Bereich
Reservierungen.
Tipp: Du kannst das Erlebnis weiterhin aufrufen, indem du die Liste der
Erlebnisse nach dem
Status „Archiviert“ filterst. Sie ist aber schreibgeschützt, bis du die Archivierung aufhebst.
Wie archiviere ich ein Erlebnis oder hebe die Archivierung auf?
Um ein Erlebnis zu archivieren:
- Öffne den Bereich Erlebnisse in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf der entsprechenden Erfahrung auf das Symbol für Weitere Aktionen .
- Klicke auf Archivieren.
- Klicke zur Bestätigung auf Trotzdem archivieren.
Um die Archivierung später aufzuheben, filtere die Liste nach archivierten Erlebnissen und klicke erneut auf das Symbol für
Weitere Aktionen und wähle
Archivierung aufheben.
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