header-logo
Erfahre, wie du Wix für den Aufbau deiner Website und deines Unternehmens nutzen kannst
Gestalte und verwalte deine Website mit Wix.
Verwalte Premiumpakete, Abos und Rechnungen
Führe dein Unternehmen und vernetze dich mit Mitgliedern.
Kaufe, verknüpfe oder übertrage eine Domain.
Stärke dein Unternehmen und deine Webpräsenz.
Steigere deine Sichtbarkeit mit SEO und Marketing.
Nutze erweiterte Funktionen für mehr Effizienz.
Finde Lösungen oder kontaktiere uns.
placeholder-preview-image
Verbessere deine Kenntnisse mit unseren Tutorials.
Erhalte Tipps für Webdesign, Marketing und mehr.
Erfahre, wie du den organischen Traffic steigerst.
Erstelle eine Website mit unserer Full-Stack-Plattform.
Finde einen Spezialisten, der dir hilft, deine Ziele zu erreichen.
placeholder-preview-image
  1. Start
  2. Dein Unternehmen verwalten
  3. Business-Lösungen & -Apps
  4. Drittanbieter-Apps
  5. Apps für den Online-Verkauf
  6. Wix Stores: Geschenkkarten-Transaktion ist fehlgeschlagen

Wix Stores: Geschenkkarten-Transaktion ist fehlgeschlagen

1 min
Aufgrund technischer Schwierigkeiten konnte die Geschenkkarte bei diesem Kauf nicht erfolgreich eingelöst werden. Um den mit der Geschenkkarte bezahlten Teil des Verkaufs zu erhalten, empfehlen wir dir, dich mit deinem Kunden in Verbindung zu setzen und den Verkauf manuell abzuschließen.

Um die Transaktion abzuschließen:

  1. Kontaktiere den Kunden und erkläre das Problem. Bitte den Kunden um den Gutscheincode der Geschenkkarte, damit du die ausstehende Zahlung manuell bearbeiten kannst.
  2. Öffne die Verwaltung von Gifted:
    1. Klicke im Editor auf die Geschenkkarten-App.
    2. Klicke auf Einstellungen.
    3. Klicke auf Go to Gifted.
  3. Gehe unten rechts zum Abschnitt Redeem Gift Card.

  4. Gib den einzigartigen Gutscheincode ein.
  5. Klicke auf Redeem.
Tipp:
Wenn du die Geschenkkarte nicht manuell einlösen kannst, kannst du den Kauf stornieren und zurückerstatten. So geht's

War das hilfreich?

|

War das hilfreich?

|