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  5. Wix Smart Chat: Deine Kommunikationskanäle und KI-Antworten verwalten

Wix Smart Chat: Deine Kommunikationskanäle und KI-Antworten verwalten

In diesem Artikel
  • Deine Kommunikationskanäle und KI-Antworten verwalten
  • Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Verknüpfe deine Kommunikationskanäle, um Unterhaltungen mit Besuchern über deine Social-Media-Konten in Wix Inbox zu verwalten. Antworte selbst, wenn du eine persönliche Note hinzufügen möchtest. Oder aktiviere KI-Antworten, um Besuchern deiner Website automatisch zu antworten.

Hinweis:

Diese Funktion ist derzeit nur für WhatsApp Business verfügbar. Erfahre hier mehr darüber, wie du WhatsApp Business mit Wix Inbox verknüpfst.

Deine Kommunikationskanäle und KI-Antworten verwalten

Verwalte Unterhaltungen über deine verknüpften Social-Media-Konten. Antworte selbst, wenn du eine persönliche Note hinzufügen möchtest. Oder verwende KI-Antworten, um Besuchern deiner Website automatisch zu antworten.

Um deine Kanäle und KI-Antworten zu verwalten:

  1. Öffne den Bereich Smart Chat in deiner Website-Verwaltung.

  2. Klicke auf das Verwalten-Dropdown und wähle Kanäle aus.

  3. Überprüfe, ob du den entsprechenden Kanal unter Kanäle für Direktnachrichten eingerichtet hast.
    Hinweis: Klicke auf Einrichten, um einen Kanal zu verknüpfen. Wenn der Kommunikationskanal bereits verknüpft ist, siehst du stattdessen Kontoverknüpfung trennen.

  4. Aktiviere optional den Schieberegler KI-Antworten, damit die KI automatisch auf Nachrichten antwortet.

Screenshot des Bereichs „Kanäle und KI-Antworten“ mit aktiviertem Schieberegler für KI-Antworten

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Klicke unten auf eine Frage, um mehr zu erfahren.

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  • Häufig gestellte Fragen (FAQs)

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